Détours du monde

Ces 5 signes qui vous prouvent qu’une personne a du leadership

Parfois, la seule façon pour vraiment savoir si les compétences d’un chef d’ entreprise sont authentiques est de mesurer ce que le responsable a fait pour rendre votre vie malheureuse contre celui qui a réfléchi souvent:  « C’est trop beau pour être vrai« .

Si vous pensez que votre patron est un fou de nature et que vous êtes la personne la plus chanceuse dans la vie, alors: il ou elle est probablement le type de leader qui montre les comportements les mieux notés et identifiés dans la recherche par rapport à ceux qui dirigent les entreprises les plus rentables de la planète.

Ils sont souvent désignés comme des chefs de service , des dirigeants conscients, des chefs authentiques ou des chefs de transformation. Quoi que vous l’appeliez, une chose est sûre: leur niveau diffuse un effort discrétionnaire à travers une organisation. C’est bon pour les entreprises.

De tels leaders brillent sur les autres. Ils ne veulent pas l’attention, et ils partagent leur pouvoir et leur statut pour faire profiter aux personnes qui sont sous leur garde.

Le secret aboutit à trois mots: des personnes à but lucratif. Et quand cela se produit, les entreprises vont effectivement faire plus de profit. Imaginez ça.

Pour être pratiques, plongez dans les comportements de leadership les plus répandus de ces leaders. Bien qu’il existe d’innombrables pratiques de leadership qui mènent à de grands résultats, ici on les réduit à cinq:

1. Ils répandent la joie et détournent la peur.

Attendez-vous  le lundi matin pour aller travailler ? Avez-vous hâte d’interagir avec vos collègues ? Vous sentez-vous apprécié par votre patron parce qu’il s’occupe de vous ?

Si vous dites oui, vous éprouvez probablement de la joie. La joie est une émotion évoquée par le bien-être et le succès exereée sur chaque employé de cultures saines sous de grands leaders.

C’est le sentiment que vous avez dans un environnement hautement collaboratif où les gens se respectent, où il y a un véritable travail d’équipe parmi les collègues qui s’encouragent les uns les autres, où les collègues de travail partagent les mêmes valeurs et il existe une synergie constante dans l’air. Quand il est à 17h30, et l’endroit est encore animé par l’énergie et l’excitation, les gens ont du mal à s’enfuir et à rentrer chez eux. C’est la joie.

Et les dirigeants créent l’environnement pour que cela se produise.

2. Ils fournissent aux employés un sens, un but et un sentiment d’appartenance.

Dans Give and Take, Adam Grant dit que lorsqu’une personne trouve un but dans son travail, elle améliorera non seulement son bonheur, mais elle augmentera sa productivité.

Donnez aux gens ce qu’ils veulent : un but. Une façon de le faire, selon Grant, est de donner aux employés la possibilité de se connecter et de rencontrer les gens qu’ils servent.

Dans les recherches citées par Grant, trois groupes d’employés dans un centre d’appels de collecte de fonds pour l’université ont été chargées d’appeler les donateurs à demander des contributions. L’un des groupes a lu des histoires personnelles des boursiers, et sur la façon dont ces bourses avaient changé leur vie. Il s’avère que ce groupe a augmenté sa collecte de fonds de 143% par rapport aux autres groupes qui a simplement fait des appels dans le cadre de leurs fonctions.

Grant prend d’un peu plus loin: lorsque ces mêmes collecteurs de fonds ont eu l’opportunité de rencontrer un bénéficiaire de bourses d’études et de leur poser des questions aussi peu que pendant cinq minutes, leur collecte de fonds a augmenté de plus de 400% !

La conclusion de Grant ? Avoir des employés qui rencontrent les personnes qu’ils aident est le plus grand facteur de motivation, même s’il est limité à quelques minutes.

Les employeurs ont un avantage concurrentiel lorsqu’ils peuvent donner de l’accès à leur aux clients/employés, afin qu’ils puissent voir directement l’impact humain de leur travail.

Il s’agit d’avoir un travail qui apporte ce sens, tous les jours. Lorsque les employés estiment qu’ils font une différence dans le monde grâce au travail qu’ils font – qu’ils soient en train de concevoir des applications ou de déposer de l’asphalte , ils augmentent leur motivation à travailler.

3. Ils favorisent un esprit d’apprentissage au sein de l’organisation.

Le développement des personnes n’est pas une activité de rétention distincte appliquée par les ressources humaines. Il est ancré dans la mentalité des dirigeants. Évidemment, c’est une bonne stratégie commerciale, car elle augmentera la performance de l’équipe.

Mais au-delà, les personnes en développement ont un objectif de leadership en soi. C’est une façon d’être. Et c’est ainsi que les grands leaders le font:

  • Ils identifient les dons, les talents, les forces et les types de personnalité de leurs employés pour un meilleur ajustement, afin qu’ils puissent atteindre leur potentiel.
  • Ils défendent un esprit d’apprentissage au sein de l’organisation, en envoyant un message clair que ‘la croissance de notre force est l’une de nos plus grandes priorités ».
  • Ils offrent des formations continues, des coaching et des opportunités de mentorat qui sont alignés sur le but de l’emploi, les mesures du rendement et la réalisation de la mission organisationnelle.

4. Ils créent une confiance qui mène à des résultats commerciaux.

Faisons face, si vous envisagez de développer des leaders, la confiance est un pilier sur lequel le leadership de votre entreprise devrait défendre.

Dans son livre The Speed ​​of Trust, Stephen MR Covey met en évidence les comportements de confiance du leadership qui sont culturellement enracinés dans les structures des entreprises connues pour un engagement élevé des employés, y compris Whole Foods, Campbell Soup et Semco.

Parmi ces comportements de confiance on a :

  • Pratiquer la responsabilité
  • Création de transparence
  • Faire face à la réalité
  • Clarifier les attentes
  • Entendre d’abord

C’est ainsi que leurs équipes de direction et leurs employés interagissent quotidiennement. Imaginez les possibilités de tirer parti de ces comportements pour accroître la confiance dans l’ensemble. Les notes de rendement des employés augmentent et, par conséquent, vos clients remarqueront une différence.

5. Ils sont ouverts et transparents dans la façon dont ils communiquent.

Un exemple clair de cette pratique est modélisé par Melissa Reiff, chef de la direction de The Container Store, classée n °49 sur la liste annuelle des « 100 meilleures entreprises où travailler selon Fortune ».

Reiff a personnellement élaboré le principe d’organisation de « Communication IS Leadership« , qui est défini comme « l’exécution quotidienne de la pratique consistante, fiable, prévisible, efficace, réfléchie, compatissante et oui, même une communication courtoise ».

Dans sa forme la plus pure, la culture de The Container Store s’efforce de faire connaître à tout salarié absolument tout. Bien que cela puisse être une tache redoutable pour toute entreprise, The Container Store reconnaît fermement le pouvoir derrière ce principe sur son site Web, qui stipule que « rien ne fait plus partie d’une équipe que de tout savoir. Certaines informations que nous partageons pourraient tomber dans les mains des concurrents, mais les avantages l’emportent sur les risques. »

Publicités

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion / Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion / Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion / Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion / Changer )

Connexion à %s