Détours du monde

Ce qu’il faut retenir de « ONE CLICK » de JEFF BEZOS et la montée d’Amazon.com

Le livre fournit quelques idées intéressantes des premiers jours d’Amazon et en particulier sur la vision et le leadership de Jeff Bezos. Voici quelques notes du livre que intéressantes / précieuses:

  1.  La première étape dans la construction d’une entreprise est de trouver de bonnes personnes.

  2. Toujours mettre le client en premier, même s’il semble exiger une décision qui réduirait les revenus. C’est une stratégie gagnante à long terme. À la fin de 1996, Amazon comptait 110 employés, dont 14 dédiés à répondre aux courriels des clients.

  3. Utiliser la puissance des débuts avec les gentils prêcheurs de paroisse. Dans la  première heure d’Amazon, il avait une centaine de livres. Le mot a continué à passer, malgré le fait que la société n’a pas fait de publicité sa première année, et que Bezos ait embauché des personnes pour faire de la pub dans les magasins Barnes & Noble.

  4. Choisissez le nom de l’entreprise judicieusement. Amazon était toujours dans le haut des listes parce que les listes étaient principalement alphabétiques – c’est exactement pourquoi Bezos a choisi un nom qui commençait par un A.

  5. Choisissez la bonne offre et soyez moins gourmands. Bien que Amazon ait pu obtenir une meilleure évaluation générale, Bezos a estimé que le nom de Doerr valait les 10 millions de dollars supplémentaires qu’il aurait pu obtenir dans l’évaluation.

  6.  Etre ouvert pour les commentaires de presque tout le monde. L’activation de commentaires a été une de ces demandes qui est devenue une partie intégrante d’Amazon dès le début, elle provient de l’un des acheteurs.

  7. Le rabais a été une grande raison de tuer les concurrents et d’attirer les clients dans les premiers jours de Amazon Book Business.
  8.  L’intelligence affinée, un effort pour réussir, et une entêtement inné les a aidé. Ce sont tous des signes d’un entrepreneur né.

  9. Pour obtenir quelque chose de nouveau, il faut être têtu et concentré, au point que d’autres pourraient être déraisonnables.
  10. Une des choses que Jeff a apprise est  qu’il n’y a aucun problème sans solutions. Les obstacles ne sont que des obstacles si vous pensez qu’ils sont des obstacles. Sinon, ce sont des opportunités.

  11. La vie est trop courte pour traîner avec des personnes qui ne sont pas ingénieuses.
  12. Avoir du talent plutôt que d’expérimenter, en essayant de faire quelque chose de nouveau, et l’expérience avec les logiciels existants pourrait être plus un obstacle qu’une aide.

  13. Ne pas inventer la roue. Les cadres de start-ups font souvent l’erreur de supposer qu’aucun étranger ne peut créer de logiciels à part leurs propres programmeurs. Ils finissent par perdre du temps et de l’argent en créant ce qu’ils auraient pu acheter facilement auprès d’un fournisseur qui avait déjà résolu les bugs et affiné ses programmes.

  14. Afin de réduire les coûts, ils [Amazon] s’appuyaient fortement sur les logiciels open source.

  15. Si vous souhaitez réussir à court et à moyen terme, vous ne pouvez faire que des choses qui offrent des propositions de valeur incroyablement fortes aux clients par rapport à la valeur de faire les choses de manière plus traditionnelle. [Bezos]

  16. La philosophie de Bezos était de se lancer rapidement sur le marché pour s’imposer à la concurrence, résoudre les problèmes et améliorer le site au fur et à mesure que les gens l’utilisaient.  C’était maintenant une course: celui qui capturait la part de marché d’abord établirait la pole position et serait difficile à doubler. Le mandat était maintenant: « Devenir gros rapidement ».

  17. Maintenir des coûts faibles, la société était strictement une opération de taux de chute. Toute impression ou copie a été effectuée dans un magasin Print Mart à quelques pâtés de maisons. Des réunions d’affaires ont eu lieu dans un café local – ironiquement, l’une était dans une librairie Barnes & Noble.

  18. Les Valeurs d’Amazon: l’obsession client, la propriété, le biais d’action, la frugalité, la barre d’embauche élevée et l’innovation.
Publicités

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion / Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion / Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion / Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion / Changer )

Connexion à %s