La Future Home

Une nouvelle exposition de Unruly imagine la maison connectée en 2020.

Comme le domaine privé devient de plus en plus connecté, les spécialistes du marketing ont une nouvelle toile à travailler: la maison. Quelles stratégies résonneront chez les consommateurs ? La nouvelle expérience Home  de la société ad tech Unruly est conçue pour permettre aux spécialistes du marketing de découvrir les technologies actuelles d’aujourd’hui.

Un appartement de 185 mètres carrés comprenant un salon, une cuisine, une chambre, une salle de bains et une chambre pour enfants a été construit dans le quartier général d’Unruly à Londres, en partenariat avec des marques telles que HTC, Amazon Launchpad, eBay et News Corp. Chaque chambre est équipée de périphériques connectés, qui présentent toutes des opportunités différentes pour les marques. Le Click & Cultivez pour le jardin et l’arrosage automatique,  HTC Vive et le casque VR, tandis que la cuisine est équipée de iKettle, la bouilloire autonome et du réfrigérateur intelligent Samsung.

« ‘Home’ s’adresse aux spécialistes du marketing qui s’intéressent avec passion à l’expérience du consommateur », a déclaré Simon Gosling, futuriste invétéré et conservateur de l’expérience, à JWT Intelligence. « Home est conçu pour donner aux spécialistes du marketing un tournant vers l’avenir, en les inspirant à considérer comment ils pourraient utiliser une nouvelle génération de technologie pour déplacer émotionnellement les gens dans une maison connectée ».

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Dans le salon, une expérience de réalité augmentée créée par Octagon Studio amène le journal Sun dans la vie. L’artiste David Hockney a conçu un masthead qui, lorsqu’il est regardé via la caméra iPad, déclenche un contenu holographique animé. Le chroniqueur de film Jamie East prend également part à la forme holographique interactive, apparaissant en 3D, à 360 degrés et invitant le lecteur à cliquer sur les vignettes des films pour lire ce qu’il a commenté dans la journée. Cette expérience interactive pourrait facilement se traduire par un ambassadeur de la marque invitant les consommateurs à regarder des publicités télévisées ou des contenus exclusifs, ce qui présente une plateforme intéressante pour la publicité à domicile.

WEB_Unruly-Home --- The-Sun-AR

Selon l’étude Future Home de Unruly, 84% des consommateurs britanniques sont ouverts aux marques qui s’engagent avec eux dans la maison connectée. Gosling a commenté que ce serait probablement par des méthodes non interruptives, comme un système de balayage sur un réfrigérateur intelligent. Les éléments peuvent être scannés à l’intérieur et à l’extérieur, incitant le système à ré-ajouter des produits à un panier d’achat en ligne.

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Samsung smart fridge.

Malgré cette apparente volonté de s’engager, les marques doivent réfléchir soigneusement à la façon dont elles se rencontrent. Burger King a réussi à irriter une foule d’utilisateurs d’Android et Google Home en utilisant une annonce pour activer les appareils.

« Les gens recherchent vraiment de la confiance pour  laisser les marques entrer chez eux », a expliqué la comptable Anne Ashworth, journaliste au Times, lors de l’événement de lancement de l’expérience Home. « Qu’est-ce que le logement ? C’est votre refuge, alors tout ce qui vous entoure dans cet espace doit agir de manière la plus sensible possible.  »

La maison est une nouvelle frontière de commercialisation qui exige un niveau d’engagement différent. Pour la plupart, la maison est un sanctuaire. Les marques doivent donc créer une présence de confiance non seulement pour être invitées, mais être autorisées à rester.

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