Comment la sérendipité a-t-elle été la clé de Starbucks pour prendre le dessus sur le monde (et comment vous pouvez vous apporter plus de souplesse?)

Parfois, il faut de la chance. Découvrez comment Starbucks est devenu un phénomène mondial avec un peu de bonne fortune.

Vous pouvez trouver de nombreuses histoires de sociétés prospères issues d’un moment fortuit, comme deux rencontres aléatoires ou une personne dans un certain endroit à un certain moment. La bonne nouvelle c’est que vous pouvez même aider à augmenter votre propre chance avec l’aide de la science. Appelez-la: science-dipity.

Le chercheur Richard Wiseman, professeur à l’Université de Hertfordshire, a étudié et écrit beaucoup de choses sur la bonne fortune et dit que ce n’est pas une chance, mais un certain mode de vie qui rend certaines personnes plus sévères que d’autres.

Ces personnes utilisent quatre caractéristiques clés dans leur vie. Examinons-les dans le contexte de la création d’un des plus grands empires commerciaux modernes, Starbucks.

Maximiser les opportunités fortuites

Ouvert en 1971 dans le marché historique de Pike de Seattle par le professeur d’anglais Jerry Baldwin, l’enseignant d’histoire Zev Siegel et l’écrivain Gordon Bowker, l’original Starbucks n’a vendu que des grains de café entiers grillés et du café.

Une décennie après l’ouverture, la société suédoise de café Hammarplast a envoyé un de ses dirigeants de marketing là-bas pour enquêter sur la raison pour laquelle ce petit magasin à Seattle a vendu plus de ses cafetières que Nordstrom.

Ce cadre en marketing ? Le directeur général de Starbucks, Howard Schultz.

Wiseman dit que les personnes chanceuses sont « compétentes pour créer, remarquer et agir sur des opportunités fortuites », et elles le font en « réseautage », en adoptant une attitude détendue envers la vie et en étant ouvertes à de nouvelles expériences ».

Nous pouvons voir ici que Schultz est habile à remarquer et à agir sur une opportunité de réseautage avec les clients de son alors employeur, Hammarplast.

Comment pouvez-vous le faire: Gardez un esprit ouvert à ce que tout le monde a à dire.Vous ne pourriez pas penser qu’une certaine personne vaut la peine de discuter avec, mais cette personne pourrait déclencher une idée pour vous ou être la connexion que vous ne perceviez pas avoir besoin.

Écouter parler vos tripes

Schultz a été immédiatement frappé par l’affaire parce que la mission principale de Starbucks s’est centrée sur « enseigner aux clients l’art de faire du café ». La vente de grains de café a été le résultat d’avoir cette mission principale.

Pour certains d’entre nous, écouter notre corps signifie savoir quand il faut déjeuner, mais pour les personnes qui pratiquent la sérendipité, cela implique instinctivement de connaître une bonne opportunité à son arrivée. Wiseman dit que les gens qui ont beaucoup de sérendipité dans leur vie écoutent leur intuition. De toute évidence, l’intuition de Shultz lui disait que ce café avait un avenir brillant.

Initialement, l’équipe originale de Starbucks était réticente à embaucher Schultz, croyant qu’il était trop désireux de cultiver la marque, préférant plutôt la faire évoluer graduellement. En 1982, après avoir accepté de faire croître Starbucks à un rythme plus lent, il a quitté son emploi Hammarplast plus élevé et a signé avec le détaillant de grains de café, qui l’a envoyé à Milan en 1983 pour assister à un spectacle d’articles ménagers. Ce qu’il a repris – un modèle pour le café idéal des cafés italiens – continuerait à changer la culture américaine.

Il s’agit d’une autre instance de Schultz qui suit une intuition et la voit de la meilleure manière possible.

Comment pouvez-vous le faire: tout simplement, écoutez votre intuition au risque de se sentir « juste ». Certes, vos tripes pourraient mal vous guider parfois, mais si vous avez juste une bonne idée de quelque chose, essayez-la et voyez où elle vous mène.

Transformer le malheur en fortune

Malheureusement pour Schultz, les fondateurs de Starbucks n’étaient pas en affaires pour changer la culture américaine et ne voulaient pas devenir une chaîne de café. En fin de compte, il a quitté la société et a formé sa propre marque de cafés, marquée comme « Il Giornale ».

Wiseman dit que les gens qui apprécient beaucoup de circonstances chanceuses dans leur vie le font en tournant autour des situations où ils ont du malheur en voyant les points positifs dans la situation.

Dans ce cas, Schultz n’a pas insisté sur le fait de devoir quitter Starbucks pour réaliser son rêve, il l’a simplement considéré comme une opportunité de démarrer ses affaires avec un concept déjà prouvé.

Comment vous pouvez le faire: regardez toujours les leçons que vous pouvez apprendre de l’échec et les opportunités générées par une erreur. Il est inutile de s’habiller avec le passé, de sorte que vous pourriez obtenir tout ce que vous pouvez faire d’une mauvaise situation.

Attendre que de bonnes choses arrivent

En 1988, les propriétaires originaux de Starbucks ont décidé qu’ils voulaient poursuivre d’autres entreprises et ont vendu la société à Schultz, qui a immédiatement annoncé Il Giornale à Starbucks et a connu un succès modeste.

Les gens qui éprouvent beaucoup de sérieux dans leur vie sont certains que l’avenir sera plein de bonne fortune, dit Wiseman. Par conséquent, ils abordent la vie plein de confiance et de pensées positives, qui contribuent réellement à façonner leur avenir. Cela fait de l’attente de la bonne fortune une prophétie auto-réalisable, tout comme Schultz l’a fait avec son optimisme éternel au sujet du format Starbucks.

Comment vous pouvez le faire: soyez confiant et pensez positivement et abordez chaque situation avec cette mentalité. Si vous prévoyez que de mauvaises choses se produisent, ils le feront probablement. Alors attendez-vous à ce que les bonnes choses se produisent à la place.

Soyez conscient de la façon dont vous façonner votre propre monde. L’opportunité est peut-être celle de frapper à votre porte, mais la chance est celle qui vous assure d’être à la maison au bon moment. Bonne chance.

 

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