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Une entreprise d’IOT choisit de faire des produits pensés pour durer

Une entreprise d’IOT choisit de faire des produits pensés pour durer

Les produits intelligents pour enfants que les parents ne jetteront pas après six mois? C’est la promesse de BleepBleeps, une petite entreprise britannique qui vend des brosses à dents, des veilleuses et d’autres articles qui vieillissent avec l’enfant.

Nous avons déjà vu les vêtements qui grandissent avec les enfants, et visiblement la tendance ne semble pas s’arrêter là !

Il y a près de cinq ans, Tom Evans, un jeune parent et directeur de la création chevronné, a remarqué un problème de taille avec l’équipement des enfants: les parents achètent une tonne de choses, mais rien ne va ensemble. Une brosse à dents est une chose différente d’une veilleuse, par exemple, mais elles font toutes partie de cet univers de problèmes que les parents résolvent quotidiennement. Sa solution était Bleep Bleeps, une entreprise fondée sur l’idée de transformer tout ce dont les parents ont besoin en une suite de produits joyeux que les enfants pourraient reconnaître – et vouloir.

Le troisième produit de BleepBleeps est lancé aujourd’hui chez Kickstarter: Benjamin Brush, une brosse à dents qui s’intègre dans un business model intelligent. Evans a eu l’idée après une séance de co-création avec les parents. Invités à inventer leur brosse à dents idéale, les parents se sont sans cesse penchés sur le problème d’amener les enfants à se brosser les dents tous les soirs ou à se brosser les dents assez longtemps. Evans a suivi une leçon classique d’UX: le brossage des dents était un rituel qui n’avait pas de boucles de rétroaction positives. Benjamin Brush s’est destiné à en créer un, par un comportement familier à n’importe quel parent.

« Les enfants ont toujours une chanson du moment, un truc obsessionnel,  quelque chose dont ils n’en ont jamais assez, et nous voulions célébrer cela « , dit Evans. Ainsi, lorsqu’un enfant commence à se brosser les dents, une chanson de son choix est jouée à partir d’un petit haut-parleur étanche dans la base de la brosse à dents. Après deux minutes, la chanson se termine. Si la chanson vieillit, les parents peuvent en acheter une autre avec l’application Bleep Bleep Bleep au prix de 0,99 $. La bibliothèque de chansons a pour but de rendre le produit plus attachant pour les enfants, tout en créant un nouveau modèle de revenus pour un bien de consommation en évolution rapide.

Comme pour tous les produits Bleep Bleep, le design a été réalisé en collaboration avec le studio MAP. La forme est un détail ingénieux: la tête de la brosse n’est pas rectangulaire, mais plutôt une boule de soies. C’est parce que les petits enfants n’ont pas l’habitude de bouger la brosse le long du plan des dents. La tête ronde permet aux enfants de brosser avec un mouvement différent et plus intuitif. Il permet également aux parents de se brosser les dents de leurs enfants lorsqu’ils tiennent la brosse à dents en angle inversé. Une fois qu’un enfant est assez grand pour ne plus avoir besoin de la tête ronde, celle-ci peut être remplacée par une tête plus traditionnelle.

Ce cycle de remplacement fait partie intégrante de chaque produit Bleep Bleeps. Quand Evans a fondé l’entreprise, il était désabusé par la publicité et par la façon dont la profession cherchait à créer de la demande, même si un produit ne résout pas un problème. En même temps, il a lu le livre Essentialism: The Disciplined Pursuit of Less, de Greg McKeown, qui traite de la manière de remplir sa vie de manière simple. Evans pensait qu’il pouvait régler ces deux conflits tout en démarrant une entreprise d’IOT qui se concentrait sur la satisfaction des besoins non satisfaits. « Ayant appris ce qu’il faut pour être dans la vie des gens, nous voulions créer des produits plus durables « , explique M. Evans.

Chaque produit Bleep Bleeps est conçu pour avoir au moins deux ou trois cycles, afin que chacun puisse vieillir avec l’enfant. Par exemple, le haut-parleur Suzy Snooze de l’entreprise commence comme un appareil de surveillance du bébé, puis il devient un snoozer de sommeil avec une veilleuse qui joue le temps que l’enfant s’endort, ce qui aide à créer un rituel de sommeil. Enfin, il peut être utilisé comme haut-parleur avec un « mode discothèque » éclairé: Bleep Bleeps a déjà un pipeline d’idées qui s’inspire de sa philosophie et qui sortira tous les six mois, y compris un thermomètre appelé Tony Tempa, une caméra de surveillance pour bébé appelée David Camera, et un bracelet de repérage appelé le Cecil G.

Il y a eu beaucoup de produits conçus avec l’aspiration noble de combattre notre culture jetable.

C’est pourquoi Bleep Bleeps se veut un écosystème: avec suffisamment de produits, l’idéologie devrait devenir plus facile à manipuler. Bien que Bleep Bleeps lance plus de produits dans le monde, ils espèrent créer quelques produits qui servent à de nombreuses utilisations, et d’une manière tout à fait nouvelle. C’est pourquoi chaque produit Bleep Bleep a un visage anthropomorphique et un nom – pour créer un peu de lien émotionnel avec l’enfant qui l’utilise. À l’origine, on pensait que les enfants n’aimaient pas qu’on leur prenne leur température parce qu’on leur collait quelque chose dans l’oreille « , explique Evans. « Mais si c’est un personnage, c’est plus facile parce que les enfants n’ont pas peur d’interagir avec lui. »
Bien qu’Evans concède que ce sera un vrai challenge pour créer une marque qui plaisent aux enfants, aussi difficiles et capricieux qu’ils sont. C’est pourquoi Evans croit que ses produits doivent être conçus en pensant à deux consommateurs: l’enfant et le parent. Le produit ne dure que s’il facilite vraiment la vie des parents. Il souligne que les marques ont d’abord été inventées pour susciter la confiance. Lorsque vous achetez un produit marqué Colgate, vous êtes convaincu que Colgate ne vous vendra pas quelque chose de merdique.

La création d’un meilleur produit serait une meilleure façon de faire des ventes. Comme le dit Evans, »Pourquoi prendre un produit médiocre et le vendre, alors que la solution est vraiment de faire un meilleur produit? »

Comme une impression que le monde a réalisé un autre potentiel au business via les enfants.

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