Jaimee Newberry, experte de l’expérience utilisateur et coach créatif et conférencière qui vit à Las Vegas, aime dire « oui » plus que « non ». Quand sa jeune fille Zia lui a demandé si elle pouvait transformer une robe qu’elle avait dessinée en réalité, Newberry, de par sa nature, a accepté.

Elle a dépensé environ 100 euros en tissus et fournitures pour créer une robe arc-en-ciel que Zia portait partout. Quand on demandait à Zia ce qu’elle pensait de la robe, elle répondait: »Tu ne peux pas l’avoir dans un magasin. On a réussi! Ça vient de mon imagination. C’était mon idée. »

Environ un an plus tard, cette robe s’était transformée en commerce. Depuis son lancement, la startup de Newberry, Picture This Clothing, a amassé plus de 750 000 $ et prépare des plans d’expansion.
Comme beaucoup d’idées de fabrication qui fleurissent en Amérique, le concept est simple et l’exécution compliquée, et s’appuie sur des logiciels pour ajouter de la valeur et améliorer l’efficacité au sein d’un ensemble de processus physiques. « Le logiciel est en train de dévorer le monde « , a déclaré Marc Andreessen, en parlant de la capacité du logiciel à remplacer les tâches qui nécessitaient des processus électroniques mécaniques ou câblés.

Dans ce cas, cependant, le logiciel est en train de manger des vêtements doux: Picture This Clothing n’est faisable qu’en raison d’un code interne personnalisé qui convertit les dessins en couleurs des enfants en quelque chose qui, à la fin du processus de production, correspond à cette vision originale.


Newberry ne cherchait pas une nouvelle affaire. C’est le business qui l’a trouvée. Elle occupait un emploi à temps plein chez Swingset et occupait le poste de chef de l’exploitation chez MartianCraft, une société d’ingénierie et de conseil en applications. Son petit ami, Ken Finney, pensait que c’était un germe de quelque chose. Newberry se souvient de sa réaction. « Je ne fais pas de vêtements sur mesure pour les enfants! »

Newberry et Finney – tous deux vétérans de Zappos, qui ont travaillé sur la première application mobile de la marque de commerce électronique – ont passé des mois à parler de l’idée. Nous avons fait des calculs, et il faudrait implanter à l’étranger, payer probablement des enfants dans les usines pour travailler pour quelques sous par jour pour recréer ces dessins et ne pas faire payer à nos clients 300 $ l’article. « Cela ne nous semblait tout simplement pas réaliste, ou quelque chose que nous voulions vraiment poursuivre de cette façon « , dit Newberry.

M. Newbury dit que le tournant a été marqué lorsque M. Finney a suggéré que les enfants portaient leur dessin à la lettre, au lieu d’avoir une robe assemblée. Cela les a menés à l’impression par sublimation, une façon de prendre une image numérique et de produire une impression en couleur qui peut être transférée sur de nombreux supports, y compris le tissu.

Finney a eu l’idée d’utiliser une simple feuille de dessin comme mécanisme d’entrée ; Newberry s’est contenté d’une robe de de base en forme de A comme produit. Elle a également trouvé une entreprise locale avec laquelle elle peut travailler pour gérer la production, l’assemblage et le contrôle de la qualité. « Nous imprimons sur du tissu plat, nous le découpons, puis nous le cousons « , explique Newberry. Cela se distingue de la plupart des vêtements, qui exigent de visualiser une pièce finie en trois dimensions comme une série de motifs plats qui sont assemblés.
Une cliente imprime le gabarit de robe, conçu pour une feuille standard de 8 1/2 par 11. Une fois le dessin terminé, l’entreprise conseille fortement de prendre un cliché du smartphone plutôt que de le numériser, ce qui, avec les utilisateurs moyens, a tendance à donner une image soufflée. Vous devez même cocher la case « Je jure que je ne télécharge pas de scan ». Une fois qu’un client télécharge l’image, Picture This Company’s secret sauce – la programmation de Finney – corrige les proportions, les couleurs et autres erreurs optiques.

Il est essentiel d’obtenir la bonne couleur. Newberry, qui a deux filles, dit: »Beaucoup de parents ne se rendent peut-être pas compte de l’importance de cela, mais pour un enfant, l’appariement des couleurs et les petites choses qui ne se coupent pas sur la manche – ces détails sont vraiment importants.

Avec ces systèmes en place, Newberry a lancé la société en août 2016, sans réelle attente. Mais la vidéo de l’annonce – et la vision colorée de l’entreprise de transformer l’imagination en réalité – est rapidement devenue virale; ce premier jour, l’entreprise a réalisé des ventes de 10 000 $. Même avec un délai de livraison d’environ 60 jours et une date butoir pour la livraison de Noël, le volume est demeuré élevé jusqu’en décembre.

Le volume de production de l’entreprise n’est pas assez élevé pour inciter à un redressement plus rapide ou constant – elle fonctionne actuellement avec une poignée d’employés – mais à mesure que leurs activités augmentent, ils s’efforcent de fournir plus rapidement des vêtements aux clients. Actuellement, le site offre un délai de livraison de 30 jours, mais Newberry dit qu’ils atteignent généralement 10 jours.

Une robe personnalisée n’est pas bon marché: c’est 49 $ le produit plus les frais d’expédition modestes aux États-Unis et un peu plus cher à l’étranger. Mais c’est unique, et si l’on peut tirer des conclusions à partir de sites de produits uniques comme Cafe Press et de géants comme Etsy et Kickstarter, les consommateurs recherchent une plus grande expression individuelle à l’ère de la production de masse d’idées branchées et tendance.

Après le lancement, Picture This a trouvé d’autres niches à explorer. Les adultes peuvent commander des robes pour femmes (Newberry se pose souvent à deux avec sa fille cadette), des tee-shirts de toutes les tailles ont été ajoutés et les enfants peuvent acheter des robes compatibles American Girl et des tee-shirts pour 25 $. La marque a également ajouté des options d’achat de groupe pour les fêtes d’anniversaire et d’autres événements, un choix populaire, avec des rabais et l’expédition gratuite aux États-Unis.
Néanmoins, le contrôle de la narration de l’entreprise a présenté son propre défi pour Newberry. Après son lancement, les producteurs de télévision et d’autres ont tenté de présenter la sienne comme une startup  » qu’elle était mignonne à la maison « , une impression qu’elle a essayé de corriger. Bien qu’elle soit mère célibataire elle « préfère le terme mère indépendante pour moi », dit-elle.

« La responsabilité de gérer sa propre entreprise ne l’a pas amenée à prendre des risques, dit-elle, mais elle réfléchit sérieusement aux conséquences de ses actions. » « Les gens qui coupent et cousent sont une petite équipe, mais tout le monde doit quand même gagner sa vie « , dit-elle. Le produit exige beaucoup de main-d’œuvre et ils travaillent sur des façons de le rendre moins efficace au fur et à mesure de son expansion, ce qui est une partie de la nécessité d’augmenter l’échelle et de mieux contrôler les coûts.

Avec des imitateurs qui rôdent, elle joue ses cartes personnelles. Jusqu’ à présent, l’entreprise n’a pas fait d’investissements extérieurs, mais elle constate un taux de rendement élevé de la clientèle, même au cours de la première année et des changements. Elle s’attend à ce que certains puissent en faire une tradition de Noël, et l’ajout de tailles adultes et des tee-shirts aideraient à cela.

« Nous formons une famille de créateurs d’idées « , dit Mme Newberry, excitée par une génération d’enfants qu’elle considère comme plus intéressés à faire que de consommer. « Enseigner aux enfants la valeur la plus importante qu’on puisse essayer d’amplifier à travers cette entreprise. »

Laisser un commentaire