Bien sûr, il y a l’inconfort physique évident d’un spectacle monumental qui dépasse la ville entière, y compris le Las Vegas Convention Center et les salles de conférence des plus grands hôtels de la ville. Cette année, les 180 000 visiteurs assisteront à une foule massive, des espaces d’exposition gigantesques, des kilomètres de marche quotidienne, une cacophonie interminable, un assaut continu de lumières clignotantes et d’écrans géants, des files d’attente ridicules pour le café, les repas et la nourriture, et des grondements de circulation qui font passer votre pire cauchemar de transport en commun pour une agréable promenade dans le parc.

Le désordre torride du CES décourage en fait des milliers de personnes de faire le tour de la salle d’exposition, en raison de l’inconfort créé par un futur flou décoré de produits transformateurs placés à côté d’appareils inutiles hype, prétendant à être la prochaine « grande chose » (qui deviennent rapidement la source de blagues par les blogueurs gadgets du monde entier).

Mais le nœud du défi du CES est de séparer les vrais changements de paradigme des tours de passe-passe. Une fois que vous avez fait cette distinction, il vous reste une vue d’ensemble des technologies prêtes à perturber tous les secteurs au cours des 18 à 36 prochains mois – et CELA peut être terrifiant. C’est ce qui rend CES à la fois inconfortable et incontournable.

Néanmoins, les chefs d’entreprise intelligents savent comment être à l’aise dans le malaise. Ils reconnaissent l’importance de pousser leurs équipes hors de leur zone de confort et se rendent compte que si ce n’est pas le cas, ils pourraient bientôt se retrouver au large du Fortune 500.

Comme le révèlent les événements passés de la SCÉ, les grandes et les petites entreprises ont placé des paris audacieux et sans doute inconfortables. Comprendre ces paris – et les perturbations technologiques qui les rendent nécessaires – sont les vraies raisons d’ y assister. Si vous avez décidé de faire le saut, voici quelques-unes des nombreuses occasions à saisir:

Modèles économiques perturbateurs

Les nouveaux modèles de business créent l’inconfort ultime, en partie dû à la crainte qu’une startup intelligente comme Uber, AirBnB ou Dollar Shave Club ne sorte de nulle part pour déloger un modèle industriel qui a fonctionné pendant des décennies (ou même un siècle). Surveillez les signes de l’émergence de nouveaux modèles dans votre créneau particulier. Voici quelques exemples du passé:

  • Les opérateurs télécoms et les équipementiers TV tentent de monétiser (en respectant la vie privée) la mine d’or des données circulant à travers leurs canalisations et leurs écrans.
  • Les constructeurs automobiles – toujours à l’avant et au centre du CES – communiquent leurs expériences avec les modèles de co-voiturage.
  • Dish Network s’est montré particulièrement agressif avec sa technologie DVR intégrée de saut d’annonce et plus récemment avec le lancement de son SlingTV au CES 2015.

Des alliances improbables

Thème récurrent du CES, les alliances improbables amènent même les chefs d’entreprise les plus compétitifs à dire: » Pourquoi n’ y ai-je pas pensé? ou « Qu’est-ce qu’ils ont que je ne comprends pas? » Voici quelques exemples d’alliances brillantes passées:

  • Collaboration continue entre les concurrents Toyota et Ford sur les systèmes télématiques (annonces importantes à CES 2016 et 2017).
  • Le partenariat entre Ford et DJI sur un challenge développeur visant à équiper les premiers intervenants de F150 et de drones DJI capables de décoller et d’atterrir sur un véhicule en mouvement.
  • La collaboration d’Amazon avec de nombreux partenaires en 2017 pour intégrer Alexa dans tout, de la voiture au réfrigérateur.

S’organiser pour innover

De nombreuses entreprises ont encore du mal à se structurer en vue de l’innovation, notamment à trouver la formule appropriée pour inciter les employés et les partenaires à participer. Le CES a mis en lumière les vendeurs et les marques qui ont bien fait les choses. Par exemple:

  • Samsung’s C-Lab, lancé il y a plus de six ans, utilise CES pour lancer de nouveaux produits C-Lab depuis 2016. Attendez-vous à ce que trois nouveaux produits C-Lab soient présentés au CES de cette année.
  • De nombreuses marques ont recours à diverses stratégies pour tirer parti de la rapidité et de l’innovation des entreprises en démarrage, y compris les concours de type « char à requins », où les décisions de récompenses sont prises lors de réunions en coulisses à la SCÉ.
  • Les start-ups elles-mêmes ont de plus en plus recours au financement de masse via Kickstarter, Indiegogo et d’autres plateformes comme alternative (ou en plus) aux sources de financement plus traditionnelles. Ils viennent sur le marché Eureka Park Marketplace du CES pour faire connaître leur idée et susciter l’intérêt pour leurs campagnes de crowdsourcing. Combinée aux tendances qui abaissent les barrières à l’entrée, comme l’impression 3D et le support des détaillants comme Amazon, l’innovation révolutionnaire peut maintenant être réalisée par de multiples voies.


Tous ces efforts ne seront pas couronnés de succès, et c’est correct. L’échec est inconfortable, mais encore une fois, il fait partie du tirage au sort du CES. Les preneurs de risques adoptent l’innovation et l’expérimentation. Et ils acceptent l’inconfort de prendre des décisions instinctives à partir de données limitées. Ils n’ont pas peur de faire des gestes audacieux – parce que même s’ils échouent, ils apprennent (beaucoup plus vite que ceux qui le jouent confortablement et en toute sécurité).

Si la nécessité est la mère de l’invention, se sentir à l’aise avec l’inconfort est le père – et nous les verrons tous les deux au CES 2018.

Jeremy Lockhorn is VP of Experience Strategy and Mobile and Emerging Technology at digital transformation agency SapientRazorfish.

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