Le modèle de Lewis : les multiples dimensions culturelles du comportement

La mondialisation au cours des cinq dernières décennies a été annoncée à une époque où les différences culturelles sont devenues vitales pour les dirigeants, les gestionnaires et les cadres des entreprises internationales et multinationales du monde. Les complexités de la fusion des cultures d’entreprise, des questions de leadership, de planification, de prise de décision, de recrutement et de répartition des tâches sont toutes compromises par les caractéristiques de la nation des personnes impliquées. Quelles sont les allocations qui doivent être faites lors de la définition de la culture organisationnelle? Où peut-on chercher des lignes directrices?

L’un des grands dilemmes dans l’analyse du profil culturel d’une personne et de décider où l’intégrer dans une organisation existante est de savoir comment choisir les dimensions culturelles pour créer une évaluation compréhensible.

Plusieurs douzaines d’experts interculturels ont proposé de telles dimensions. Aucun n’a encore réussi à capturer l’ensemble du domaine. Les modèles les plus connus sont:

Edward Hall, qui a classé les groupes comme mono-chronique ou poly-chronique, contexte haut ou bas et orienté vers le passé ou l’avenir.

Kluckholn a vu 5 dimensions – l’attitude aux problèmes, le temps, la nature, la nature de l’homme, la forme d’activité et la réaction aux compatriotes.

Le modèle 4-D d’ Hofstede a examiné la distance de pouvoir, le collectivisme contre l’individualisme, la féminité contre la masculinité et l’évitement de l’incertitude. Plus tard, il a ajouté l’orientation à long terme contre l’orientation à court terme.

Les dimensions de Trompenaars sont apparues comme universalistes contre particularistes, individualistes contre collectivistes, spécifiques contre diffus, axés sur les réalisations, contre les valeurs et contre les émotions ou les affectifs.

Tönnies a insisté sur Gemeinschaft contre Gesellschaft cultures.

Le modèle Lewis est le dernier à avoir été reconnu dans le monde entier. Il a été développé dans les années 1990 et a été présenté dans le film à succès de Richard Lewis, When Cultures Collide (1996), qui a remporté le prix américain du livre en 1997 et travaillant dans plus de 20 d’entre eux, est venu à la conclusion que les humains peuvent être divisés en 3 catégories claires, basées non sur la nationalité ou la religion, mais sur le COMPORTEMENT. Il a nommé ses typologies Linear-active, Multi-active et Réactive .

Lewis considérait que les interculturalistes précédents, en accumulant la multiplicité des dimensions énumérées dans le paragraphe précédent, risquaient de créer une confusion pour ceux qui recherchaient la clarté et la concision. En outre, il a souligné que la préoccupation des experts pour les dichotomies nord-sud, mono-chroniques / poly-chroniques, les avait fait oublier ou ignorer la puissante mentalité asiatique (comprenant en fait la moitié de l’humanité). Il a nommé cette catégorie comportementale Réactive, créant ainsi un modèle essentiellement tripartite et cite les caractéristiques suivantes:

  • Le groupe Linéaire est facilement identifié. Il comprend: le monde anglophone – l’Amérique du Nord, la Grande-Bretagne, l’Australie et la Nouvelle-Zélande, et l’Europe du Nord, y compris les pays scandinaves et germaniques.
  • Le groupe Réactif est situé dans tous les principaux pays d’Asie, à l’exception du sous-continent indien, qui est hybride.

  • Les Multi-actifs sont plus dispersés: Europe du Sud, pays méditerranéens, Amérique du Sud, Afrique subsaharienne, cultures arabes et autres au Moyen-Orient, Inde et Pakistan et la plupart des Slaves. 


Bien que ces cultures soient extrêmement diverses, géographiquement et dans leurs religions, croyances et valeurs, elles peuvent être classées en tant que groupe, comme 
comportemental. ∫ls suivent le même modèle avec les traits et les points communs suivants: émotion, loquacité, rhétorique, drame, éloquence, persuasion, langage corporel expressif, importance de la religion ou de la croyance, primauté des liens familiaux, sociétés à faible confiance, manque de ponctualité, éthique du travail variable, volatilité , planification inadéquate, capacité de compassion, collectivisme, orientation relationnelle, vérité situationnelle, aversion pour l’administration, tactilité, sociabilité, népotisme, excitabilité, versatilité, sens de l’histoire, malaise avec discipline stricte.

Comment cette information aide-t-elle les responsables de la formation, les chasseurs de têtes ou d’autres personnes engagées dans le placement de nouvelles recrues dans la structure de l’entreprise? Après l’évaluation, le profil culturel de l’individu est repéré à l’intérieur du triangle, montrant à quel point il est proche ou loin des grands groupes culturels du monde. Il indique non seulement le degré d’affinité de leur comportement avec celui d’autres pays, mais montre aussi leur similarité ou leur déviation par rapport à leur propre norme nationale, ainsi que leur compatibilité avec d’autres personnes testées. Ceci est particulièrement utile si les membres d’une équipe proposée sont testés simultanément.

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