Demande « Pourquoi ? » 5 fois. Ce hack est facile à expliquer mais difficile à mettre en œuvre (surtout de manière cohérente).

Demander « Pourquoi ? » cinq fois est une technique pour vous aider à aller à la racine d’un problème. C’est aussi simple que ça !

L’origine de la technique est généralement attribuée à Sakichi Toyoda et Taiichi Ohno chez Toyota Motor Corporation :

Nous rencontrons des problèmes dans toutes sortes de situations de la vie, mais, selon Taiichi Ohno, pionnier du système de production Toyota dans les années 1950,  » ne pas avoir de problèmes est le plus grand problème de tous « . Ohno voyait un problème non pas comme un problème négatif, mais, en fait, comme  » une opportunité kaizen (amélioration continue) déguisée « . Chaque fois qu’il y en avait un, il encourageait son personnel à explorer les problèmes de première main jusqu’à ce que les causes profondes soient trouvées. Observer l’aire de production sans idées préconçues « , conseille-t-il. « Demandez pourquoi cinq fois à propos de chaque sujet. »

Ce hack est très flexible. Parfois, vous n’avez besoin que de trois pourquoi et dans d’autres cas, vous pouvez en avoir besoin de plus de cinq (mais 5 est efficace). Ce n’est pas seulement pour les problèmes non plus. Il peut être utilisé dans des situations positives pour aider à se concentrer et à prendre des décisions. Avez-vous essayé les 5 pourquoi ?

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