Et si Alexa devenait votre concierge personnel ?

Les chambres d’hôtel serviront de nouvelles maisons pour l’Alexa d’Amazon à partir de cet été. Amazon a annoncé une version spéciale de son assistant virtuel, Alexa for Hospitality, qui vivra à travers les appareils Echo placés dans les hôtels, les locations de vacances et autres lieux similaires.

L’expérience Alexa sera personnalisée et adaptée à chaque lieu d’accueil individuel, de sorte que les clients pourront commander le service de la chambre, demander une visite d’entretien ménager ou ajuster les commandes de la chambre (thermostat, stores, lumières, etc.) en utilisant un Echo dans leur chambre. Ils peuvent également poser des questions spécifiques à un endroit, comme l’heure de fermeture de la piscine de l’hôtel ou l’endroit où se trouve la salle de sport.

Marriott International prévoit d’intégrer Alexa for Hospitality dans certains hôtels Marriott, Westin Hotels & Resorts, St. Regis Hotels & Resorts, Aloft Hotels et Autograph Collection Hotels à partir de cet été. Certains hôtels haut de gamme comme le Wynn Las Vegas ont déjà mis des Echos dans les chambres – avant même qu’Amazon n’optimise Alexa dans ce but et n’interagisse avec un nouveau client chaque jour.

 

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