Si vous avez assisté à une conférence, à un aéroport ou même à un grand centre commercial au cours des six derniers mois, il est fort probable que vous avez rencontré le design expérientiel de première ordre. Bien plus engageant que les médias traditionnels, le design expérientiel change la façon dont nous vivons les produits, les lieux et les environnements – et il stimule la concurrence entre les entreprises d’une manière jamais vue auparavant.

Jason White, directeur exécutif de la création chez Leviathan, a récemment pris la parole à FITC FORM à Chicago au sujet de cette méthodologie de conception émergente.

« La plupart d’entre nous avons dû abandonner le travail traditionnel dans les médias et commencer à réfléchir à de nouvelles façons de faire les choses « , a déclaré M. White. « Le design expérientiel est le moyen le plus efficace d’intriguer le public, parce que les gens affluent vers de nouvelles expériences dans des endroits inattendus. »

LVTHN – Bonjour le monde de Leviathan sur Vimeo.

Au cours de son exposé, M. White a discuté de différentes approches et techniques de conception expérientielle, ainsi que de la façon de faire décoller un projet.

Cinq catégories de conception expérientielle

Il existe cinq grandes catégories de conception expérientielle, avec des croisements entre elles. Ces catégories fournissent le contexte de l’expérience conçue et l’environnement dans lequel elle vit.

  • Design d’exposition : Un hybride de narration et d’environnement. Souvent trouvé dans les musées et les galeries d’art.
  • Graphiques environnementaux : Messages, informations ou images qui s’harmonisent avec l’environnement dans lequel ils sont affichés.
  • Divertissement : Les concerts et les événements font partie de cette catégorie. Ces expériences varient de petites à très grandes.
  • Marketing : Des expériences sensorielles comme Times Square à New York. Guérilla marketing, expériences et lancements de produits.
  • Placemaking : Les installations publiques et les points de repère qui définissent l’espace qui nous entoure.

Techniques de conception expérientielle

Il y a sept façons différentes (et le comptage) de réaliser une installation de conception expérientielle. White garde cette liste à portée de main, de sorte qu’il a des options à explorer avec des clients qui n’ont aucune idée de ce qu’ils veulent faire.

  • Installations vidéo : Les installations vidéo peuvent varier de deux à des milliers d’écrans. Ces installations sont facilement configurables, offrent généralement la meilleure résolution et ont le pouvoir de transformer des espaces ordinaires en expériences engageantes. Les installations vidéo ont tendance à avoir un contenu lourd et peuvent aussi être interactives.
  • Cartographie vidéo : Lorsque l’élément de surprise est nécessaire, c’est une technique polyvalente et portable qui peut s’adapter à n’importe quelle surface. Idéal pour travailler avec des bâtiments ou une scène sur mesure. La cartographie vidéo peut être interactive et est généralement très animée.
  • Réalité augmentée : La réalité augmentée est utilisée lorsque vous voulez ajouter un environnement existant. Les participants voient la pièce dans laquelle ils se trouvent tout en expérimentant une forme altérée de réalité – une superposition numérique à leur environnement. Ceci tend à être une animation lourde.
  • Interactif : Il s’agit d’une vaste catégorie, car les installations interactives peuvent être petites ou grandes, et peuvent être affichées dans n’importe quel format de média.
  • Réalité virtuelle (RV) : Pour être considérés comme RV, les participants doivent être complètement immergés et doivent habituellement porter un casque d’écoute pour y parvenir. L’immersion complète dans une réalité alternative est ce qui différencie la RV de la réalité augmentée.
  • Installations holographiques : Lorsque vous voulez apporter des objets animés dans le monde réel, des techniques holographiques sont utilisées. Le plus souvent vues en concert, les installations holographiques sont très coûteuses à réaliser. Elles sont toujours très animées et peuvent être interactives.
  • Environnements Immersifs : Souvent créés à l’aide d’une projection ou d’un écran, les environnements immersifs sont le plus souvent vus lors d’événements marketing. Une excellente technique pour captiver l’attention de votre public.

Comment choisir la bonne expérience

Trois considérations majeures à prendre en compte avant de lancer un nouveau projet de conception expérientielle sont le budget, le calendrier et l’espace d’installation. Le fait d’avoir la réponse à ces trois questions réduira les options disponibles.

Pour commencer

Lorsque vous entreprenez un nouveau projet, considérez les personnes impliquées : les clients et ce qu’ils essaient de réaliser ; les créateurs et l’impact du projet sur leurs moyens de subsistance, leurs intérêts et leur développement ; les consommateurs de votre travail et leur lien émotionnel avec celui-ci. Il est extrêmement important de penser à ce à quoi ressemblera l’expérience du point de vue des consommateurs. « Souvent, j’esquisse à quoi ressemblera cette expérience, en me mettant littéralement à leur place « , a dit White.

Stratégie de contenu

Le contenu est une considération importante des projets de conception expérientielle. White jure de développer une stratégie de contenu dès le début. « Si vous y pensez à l’avance, vous vous remercierez lorsque le projet sera terminé « , a déclaré M. White. La stratégie de contenu n’informe pas seulement l’installation, mais aussi la façon dont elle se perpétuera et aura le plus d’impact.

Avec la longévité et la portée à l’esprit, White crée des œuvres qui se suffisent à elles-mêmes. Par exemple, si vous créez une installation vidéo, la vidéo que vous avez créée pour elle devrait être une vidéo qui pourrait facilement être lue sur Internet comme une chose vraiment cool. Cette approche signifie que vous avez la possibilité d’étendre ce qui pourrait être une expérience dépendante de l’emplacement à quelque chose dont la portée est beaucoup plus grande.

Propositions de rédaction

Leviathan s’est associé à Luci Creative et au Musée des sciences et de l’industrie de Chicago pour concevoir une expérience qui explore la récurrence des modèles et des mathématiques dans notre monde naturel. En utilisant une combinaison de techniques de conception expérientielle, Leviathan a été en mesure d’offrir aux invités une expérience d’apprentissage pratique par le biais de films artistiques et d’installations interactives.

MSI « Numbers in Nature » de Leviathan sur Vimeo.

Certaines des principales leçons que White a tirées de ce projet concernaient l’élaboration de propositions. La proposition pour le projet final, « Les chiffres dans la nature« , était de 90 pages. Le premier et sans doute l’élément le plus important de la proposition était l’histoire qu’elle racontait au client – le récit qui a éclairé l’expérience des participants. Grâce à l’utilisation de références, de rendus et de prototypes, White a pu montrer au client les domaines que le projet explorerait.

« Chaque fois que vous montrez votre vision à un client, il est toujours préférable de la montrer de la façon la plus réaliste possible « , a déclaré M. White. « Quand c’est réel dans un vrai sens de l’échelle, les gens comprennent. » Les propositions peuvent être assez techniques, donc lorsqu’on inclut les rendus de ce qui est impliqué dans le projet, cela aidera le client à mieux comprendre ce qu’il achète. Même une simple démo d’application iPad avec la fonctionnalité de balayage de base dans la proposition de musée a aidé à transmettre une vision plus large d’une manière tangible. Finalement, White a emballé le tout dans un bel emballage pour le livrer au client.

« Vous êtes en train de présenter une expérience, alors pourquoi ne faites-vous pas de cette proposition une expérience ?

Même si le projet ne s’est pas déroulé sans obstacles, il a certainement remis en question le statu quo et a coché la case de l’innovation sur la liste de White.

Nous sommes dans une période très excitante pour toutes les choses créatives. Les mondes physique et numérique ne s’excluent plus. White nous met au défi de nous regrouper et de définir de nouvelles expériences.

Vous pouvez trouver Jason White sur Twitter @jasonlvthn.

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