Avec de grandes ambitions en Inde, le géant de la vente au détail a recruté des centaines de petites entreprises pour acheminer des colis aux clients les plus éloignés – y compris ceux qui se trouvent à 3500 m d’altitude dans l’Himalaya.

The New York Times a publié un dossier au sujet de la livraison extrême d’Amazon, à Leh, à 3500 m d’altitude dans l’Himalaya.

Perchée au sommet de l’Himalaya, près de la frontière indienne avec la Chine, la petite ville de Leh semble parfois avoir été abandonnée par la technologie moderne. Les services Internet et de téléphonie cellulaire sont irréguliers, les deux routes menant au monde extérieur sont enneigées chaque hiver, et les monastères bouddhistes rivalisent avec les avant-postes militaires pour l’emplacement des sommets des montagnes.

Mais tôt le matin, la commodité de l’ère numérique arrive, en passant par un avion transportant 15 à 20 sacs de colis en provenance d’Amazon. Avec une altitude de 11 562 pieds, Leh est l’endroit le plus élevé au monde où l’entreprise offre une livraison rapide.

Amazon a commencé à offrir des services de livraison à domicile dans cette région l’automne dernier, dans le cadre d’un effort visant à mieux servir les coins les plus reculés de l’Inde. Le volume des ventes à Leh a été multiplié par douze depuis que Incredible Himalaya a repris les livraisons du service postal, qui était beaucoup plus lent et exigeait que les clients viennent chercher les colis au bureau de poste.

Des partenaires locaux comme Incredible Himalaya sont essentiels à la stratégie globale de l’entreprise américaine, d’autant plus qu’elle tente de se diversifier au-delà des entreprises traditionnelles de livraison de colis comme United Parcel Service ou FedEx. La semaine dernière, Amazon a annoncé un programme visant à inciter davantage de petites entreprises à se joindre au réseau de livraison de l’entreprise aux États-Unis.

Une tendance au sujet de l’accessibilité qui ne fait que monter depuis What3World.

Voici quelques images de leur reportage :

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