Vous préférez consacrer votre temps à la création artistique ou au traitement des devis ?
Oui, nous connaissons la réponse. Il en va de même pour un certain nombre d’entreprises qui ont créé des produits pour alléger la « douleur » et l’inefficacité des tâches administratives des créatifs et autres propriétaires d’entreprises.


Plus d’un quart des propriétaires de petites et moyennes entreprises du Royaume-Uni interrogés à la fin de 2017 ont déclaré qu’être payé à temps était le facteur le plus important pour leur succès financier, selon un rapport de Dun & Bradstreet, qui fournit des données commerciales et analytiques.

En outre, 35 % ont déclaré que les retards de paiement posaient des problèmes de trésorerie et, pire encore, 58 % ont déclaré que les retards de paiement mettaient leur entreprise en danger de faillite.
L’une des dernières entreprises à aider les entreprises dans le domaine de la facturation est Anna, qui signifie « Absolutely No Nonsense Admin« . L’entreprise londonienne promet que « Anna prend du temps pour vous » en s’occupant de certaines des tâches administratives financières fastidieuses qui peuvent bloquer votre journée.
L’application d’Anna a été lancée début septembre 2018, et n’est actuellement disponible que pour les résidents du Royaume-Uni. Elle cible spécifiquement les entreprises de 1 à 40 employés de l’industrie créative, un secteur qui contribue pour près de 92 milliards de livres sterling à l’économie du Royaume-Uni, selon les chiffres les plus récents du gouvernement britannique.
« Nous voulions créer un environnement dans lequel une entreprise pourrait déposer et gérer de l’argent, mais, en même temps, grâce à une interface conviviale et intuitive, commencer à faire beaucoup plus « , a déclaré Daljit Singh, directeur de la conception chez Anna.

Assistant de poche

Les abonnés reçoivent une carte de débit Mastercard de la marque Anna, qui est offerte par l’intermédiaire d’un partenaire bancaire. Vous pouvez l’utiliser comme n’importe quel autre type de carte de débit, comme pour faire des achats et retirer de l’argent liquide aux distributeurs automatiques.
Anna peut payer les factures par un simple transfert à partir de l’application. Elle générera et enverra également des factures, pourchassera les paiements en souffrance, vous rappellera les factures à venir et vous montrera vos dernières transactions.
La start-up se décrit comme un « assistant numérique hybride ». L’application est numérique, mais pour l’instant, les gens sont toujours impliqués dans presque toutes les tâches. Par exemple, si vous avez besoin de retrouver un élément manquant d’une facture, comme un numéro de commande, vous pouvez utiliser la fonction de chat pour demander de l’aide. Un employé résoudra le problème, peut-être en appelant l’entreprise qui envoie la facture.
Ou, si vous donnez votre autorisation, un employé peut accéder aux courriels dans votre boîte de réception avec le terme « facture » pour trouver la réponse. Ils peuvent aussi vérifier vos mails pour connaître les factures à venir que vous devez payer et vous demander si vous voulez faire un paiement.
De même, lorsqu’Anna utilise les données des factures et détermine qu’une facture est en retard, elle la réclamera via l’application : « Voulez-vous que j’envoie un rappel à votre client ? » Si vous confirmez, un employé vous enverra un mail – un mail poli, a dit M. Singh – pour vous aider à accélérer les paiements qui vous sont dus. Il a ajouté que la « pleine fonctionnalité » de ces fonctionnalités sera introduite au cours des six prochains mois.
À l’avenir, les abonnés pourront créer leurs propres messages pour envoyer aux clients des messages sur les retards de paiement.

Mentalité de croissance

Anna prévoit également de s’attaquer à d’autres points faibles des créatifs au fil du temps. Elle pourrait aider les abonnés à gérer la TVA qu’ils doivent, à prévoir les flux de trésorerie, à automatiser les dépenses et à embarquer de nouveaux employés, par exemple. « Nos plans sont vastes, mais l’échéancier du produit et le calendrier de lancement seront entièrement basés sur ce que nos clients nous disent au sujet de leurs besoins et de leurs exigences « , a déclaré M. Singh.
L’entreprise a également l’ambition de s’étendre à l’extérieur du Royaume-Uni, peut-être dans d’autres pays européens et aux États-Unis. M. Singh indique que les plans d’expansion dépendront de l’accueil qui sera réservé à Anna et des besoins des créatifs d’autres pays.
Ensuite, il y a l’intelligence artificielle. L’entreprise espère qu’Anna utilisera cette technologie à l’avenir, dans la mesure où les humains ne fourniront un soutien de secours que lorsque l’IA ne pourra répondre à une demande. Pour l’instant, l’IA « apprend » des interactions que les clients ont avec les employés.
« Toute forme d’IA hybride, pour qu’elle commence à fonctionner efficacement et pour qu’elle fonctionne bien, a besoin d’un certain temps pour être formée « , a-t-il dit. « Nous pensons que d’ici 12 à 18 mois, l’IA aura appris suffisamment d’informations, et commencera à déployer une certaine fonctionnalité. »
Singh offre cet exemple potentiel de la façon dont l’IA peut être utilisée : Connaissant le solde de votre compte et la date d’échéance d’une facture, Anna pourrait envoyer des messages pertinents, comme vous demander si vous voulez payer votre facture maintenant ou mettre de l’argent de côté pour des paiements futurs.
« Ce sont des coups de pouce qui vous permettent de prendre des décisions sur la façon dont votre entreprise doit fonctionner « , dit-il. « Si nous pouvons fournir cette information d’une manière claire et concise….alors cela rend ces tâches administratives beaucoup plus simples. »

 

Avantages concurrentiels

Anna, qui peut être téléchargée depuis l’Apple App Store ou Google Play App Store, a une structure de prix flexible.
Son tarif le plus bas, soit 11 £ par mois (environ 14 $), est offert aux entreprises dont le revenu mensuel ne dépasse pas 80 000 £ (environ 105 000 $). Les autres forfaits mensuels coûtent 49 £ (environ 64 $) et 99 £ (environ 129 $).
Elle est entrée sur un marché encombré qui comprend les logiciels de comptabilité FreshBooks et Xero, qui ciblent également les créatifs.
M. Singh a déclaré que la carte de débit l’aide à différencier son service des autres applications de facturation. « Anna est un compte d’entreprise, donc en plus d’offrir des fonctions comme la facturation, nos clients ont également un accès direct à leur argent « , dit-il.
Les créatifs, bien sûr, pourraient aussi ouvrir un compte d’entreprise auprès d’une banque. M. Singh a indiqué que l’ouverture d’un compte bancaire auprès d’une banque traditionnelle au Royaume-Uni peut prendre jusqu’à quatre semaines, mais que le processus d’intégration et d’inscription d’Anna peut être terminé en moins de cinq minutes.
Il y a un autre aspect unique d’Anna : son look excentrique et léger. Il est conçu pour plaire aux créatifs, qui sont nombreux à trouver que la gestion de leurs finances est soit écrasante, soit déroutante, ce que la compagnie a fait au cours des conversations qu’elle a eues avec des créatifs en juin dernier.

« Nous avons travaillé spécifiquement avec un illustrateur qui a créé des dessins incroyables d’animaux simplistes, ce qui n’est généralement pas quelque chose que l’on associe à une marque financière « , dit Singh. « Parce que nous voulons faire appel à des entreprises créatives qui peuvent parfois avoir du mal à avoir une relation significative avec une banque traditionnelle, nous pensons qu’il est important d’avoir quelque chose qui a bonne mine et que les gens sentent qu’ils peuvent se connecter avec un peu plus.

Ce lien ne devrait pas être trop difficile à établir, si les artistes estiment que la startup peut gérer de façon transparente et efficace une partie du fardeau commercial de leur entreprise.

Ce genre de produit n’est qu’un des premiers qui s’inscrit dans le genre Slack (pour alléger la gestion des tâches au travail), Revolut (la banque en ligne qui facilite toutes les transactions et la gestion de son argent), et surtout s’adresse à des métiers qui risquent d’être très puissants dans les années à venir.

Et sinon la carte est écologique :

Anna via Artsy

 

Laisser un commentaire

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.