La dernière initiative marketing de la chaîne de café britannique Costa offre aux clients une Clever Cup qui peut être utilisée pour payer les recharges. C’est la dernière d’une série d’innovations de marque dans le domaine du paiement sans contact qui sont destinées à transformer la façon dont les consommateurs achètent.

Une puce de paiement Barclaycard bPay est intégrée dans la tasse, ce qui permet non seulement aux clients d’acheter leur café Costa, mais aussi d’effectuer des achats partout où les paiements sans contact sont acceptés. La Clever Cup se vend 14,99 £ (19,15 $), et 1 £ de chaque vente est versée à la Fondation Costa pour l’éducation des jeunes.

Lier la commodité d’achat à la durabilité est un moyen astucieux de fidéliser la marque.

C’est aussi le dernier exemple d’une tendance d’innovation fintech qui vise à aligner les nouveaux outils de paiement avec les moments spécifiques des consommateurs. En 2017, la société australienne Inamo s’est associée à Visa pour permettre aux festivaliers de payer leurs achats en utilisant des lunettes de soleil avec puce de paiement intégrée. Le projet s’est développé à partir du paiement imperméable d’Inamo portable The Curl, qui a été développé pour les surfeurs. Ces deux outils visent à résoudre le problème des consommateurs qui s’inquiètent de la sécurité de leurs cartes et de leurs portefeuilles dans ces lieux.

Ce mois-ci, Inamo a annoncé qu’elle mettra à l’essai des initiatives similaires aux États-Unis pour la première fois, en commençant par la Californie.

Les paiements sans contact n’ont pas encore complètement décollé en Amérique du Nord, mais en septembre, Visa a lancé une campagne de marketing visant à sensibiliser davantage les commerçants américains. Des occasions d’engagement de la clientèle comme la Costa’s Clever Cup suivront sans aucun doute.

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