Les meilleures start-ups européennes retail 2018

Voici quelques start-ups européennes dans le secteur de la technologie du commerce de détail.

Paper Planes :
L’hyper-personnalisation entraîne l’engagement : La start-up technologique britannique de personnalisation Paper Planes numérise les dépliants publicitaires et aide les marques à individualiser les suivis des paniers abandonnés.
Le logiciel de cookie en ligne plug-and-play surveille le comportement de navigation en ligne des consommateurs et détecte lorsqu’ils abandonnent un panier en ligne.
Cela déclenche la création automatisée d’un dépliant imprimé personnalisé qui affiche un rappel visuel des produits du panier, en même temps que les produits des catégories de produits  » les plus consultés  » de l’individu. Imprimés le jour même, les consommateurs reçoivent le  » coup de pouce  » physique dans les trois jours ouvrables. La société travaille actuellement avec la marque de mode britannique JD Williams, qui a connu une hausse de 14 % du taux de récupération du panier depuis l’introduction de cette fonctionnalité. 

Go-Instore.
Conseils pour la diffusion en direct : La start-up londonienne de logiciels Go Instore permet aux utilisateurs en ligne de se connecter avec le personnel disponible en magasin par le biais d’une vidéo en direct pour discuter des produits en temps réel.
La marque suédoise de chaussures Axel Arigato a équipé son personnel en magasin du logiciel, ainsi que d’équipements cinématographiques faciles à utiliser, y compris des stabilisateurs pour produire un contenu vidéo de marque de haute qualité. L’entreprise technologique britannique Dyson utilise cette technologie pour faire des démonstrations en direct de ses produits. Les consommateurs peuvent se brancher et poser des questions, et les présentateurs de démonstration peuvent répondre en temps réel, ce qui modifie le déroulement de la présentation en conséquence. 

Yosh.AI.
Personnalisation Mode 360° :
La start-up polonaise d’intelligence artificielle (IA) Yosh.AI a créé un écosystème plug-and-play d’outils de personnalisation de l’IA destinés spécifiquement aux détaillants de mode. Utilisant des algorithmes propriétaires spécifiques à la mode (créés en collaboration avec Google), il comprend un moteur de recherche visuel, une solution de reconnaissance d’images qui automatise le marquage des images et un chatbot AI. Il y a aussi un moteur de recommandation prédictif relié à des profils d’utilisateurs externes, ce qui donne une image beaucoup plus claire du comportement des consommateurs. Tous les outils peuvent être achetés individuellement ou en paquet. Yosh.AI travaille actuellement avec le magazine Elle sur un chatbot personnalisé pour monétiser ses connaissances. 

Iine Card.
Combler le fossé entre l’inspiration et l’action : la start-up de reconnaissance visuelle polonaise Iine Card aide les créateurs de contenu à permettre aux lecteurs d’acheter les produits présentés dans les magazines imprimés. Tout magazine abonné à la solution plug-and-play peut recréer le magazine à l’aide d’un système CMS facile à utiliser dans une application de marque privée. Les lecteurs peuvent ensuite acheter tous les produits présentés dans le magazine par l’intermédiaire d’un réseau de détaillants affiliés en survolant simplement la caméra de leur smartphone sur les pages. 

Increasingly
La vente croisée intelligente :  la start-up de cross-selling Increasingly  déploie de plus en plus son algorithme propriétaire d' »abordabilité » pour suggérer un ensemble de produits qui complètent les produits que les consommateurs ont déjà achetés. Par exemple, lors de l’achat d’un appareil photo Nikon, le logiciel suggère d’acheter un flash et un sac d’appareil photo en tenant compte des habitudes de dépenses antérieures des consommateurs – ne montrant que les options « abordables ». La solution API peut être téléchargée et intégrée au système du détaillant en 15 minutes et se trouve au-dessus de son logiciel d’inventaire. La valeur moyenne des commandes a augmenté de 12 %.

Zaptic.
Workforce gamifiée : Zaptic, la start-up de Manchester, a lancé une application mobile spécialement conçue pour le personnel de première ligne des opérations de vente au détail. En rationalisant la charge de travail, les utilisateurs voient toutes les tâches sous la forme de défis « to-do », montrant ce qui doit être fait, par qui et où – le tout sur leur propre smartphone ou tout autre appareil professionnel. En utilisant la puissance du jeu, les utilisateurs peuvent gagner des points (échangeables contre des récompenses sponsorisées par la marque) et des badges d’accomplissement pour mener à bien leurs activités, augmentant ainsi leur productivité et leur engagement. Les détaillants ont une visibilité de l’activité sur le terrain et peuvent suivre les performances.



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