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Les comportements « toxiques » que la société a normalisés, selon Reddit

Les comportements « toxiques » que la société a normalisés, selon Reddit

En 2017, des chercheurs de l’Université Yale ont publié un article dans la revue Cognition démontrant que ce que les gens considèrent comme un comportement normal semble être un mélange de ce qui est commun et de ce qu’ils considèrent comme idéal. Cette constatation laisse entrevoir une conséquence importante :

« Les gens peuvent parfois être capables de distinguer la moyenne de l’idéal, mais ils ont plus souvent recours à une sorte de raisonnement qui fusionne les deux en un seul jugement indifférencié de la normalité« , ont écrit les chercheurs dans le New York Times. Ils ont ajouté :  » Notre travail offre donc un soutien à ceux qui s’inquiètent de la « normalisation » : que les choses, simplement en devenant plus communes, deviennent plus acceptables.

La façon dont la société a normalisé certains comportements « toxiques » a fait l’objet d’un débat populaire sur Reddit ce week-end. Après des milliers de commentaires, deux comportements se sont démarqués avec plus de upvotes et de réponses que les autres :

  • Les employeurs s’attendent à ce que les travailleurs soient disponibles et prêts à répondre aux demandes bien après la fin de la journée de travail.
  • Le Ghosting, dans lequel quelqu’un met fin à une relation en cessant simplement de communiquer, sans avertissement ni explication.

Ces comportements sont probablement plus souvent aggravants que mortels. Pourtant, les réponses montrent qu’elles ont néanmoins des effets réels sur le bien-être et suggèrent des problèmes dans la façon dont les entreprises traitent souvent leurs employés.

Dans un cas extrême de la mentalité du « toujours là », un intervenant a décrit le fait d’être en congé pendant qu’il se préparait pour une intervention chirurgicale majeure et de recevoir encore un texto d’un gestionnaire lui demandant s’il pouvait faire son évaluation du rendement au téléphone. D’autres exemples tendaient à inclure le fait de s’attendre à ce que les employés répondent à n’importe quelle demande à un moment donné, sans rémunération supplémentaire. Certains travailleurs disent que s’ils n’étaient pas toujours disponibles, ils pourraient être perçus comme de mauvais employés et que leur emploi pourrait être à risque. L’idée de pouvoir maintenir un véritable équilibre entre le travail et une vie personnelle séparée devient alors difficile, voire impossible.

En ce qui concerne le ghosting, les plaintes qui ont reçu le plus de votes et de réponses ne concernaient pas les rendez-vous amoureux, qui a donné naissance au terme, mais les entreprises qui ne donnaient pas suite aux demandes d’emploi. De nombreuses entreprises ne répondent tout simplement pas à tous les candidats, bien sûr, mais les chercheurs d’emploi ont donné des exemples d’entretiens et les entreprises n’ont jamais répondu qu’elles n’avaient pas obtenu l’emploi. Les candidats peuvent se retrouver dans l’incertitude quant aux emplois dont ils pourraient avoir besoin pendant des semaines ou des mois.

À ce stade, ces comportements ont été normalisés dans le sens décrit par les chercheurs de Yale. Elles sont si courantes aujourd’hui qu’elles sont aussi considérées comme généralement acceptables, sinon polies.

Le ghosting, par exemple, arrive même aux employeurs. Les candidats disparaissent après les entretiens – ou quittent leur emploi en ne se présentant tout simplement plus – avec une fréquence suffisante pour attirer l’attention de la Banque fédérale de réserve américaine, qui surveille les tendances de l’emploi. (Les Américains, fatigués d’être ghostés par les ministères qui embauchent depuis des années, ont apprécié le revirement.)

La technologie, comme le soulignent les cards sur Reddit, est en partie responsable de ces comportements, ce qui se résume à la façon dont nous communiquons maintenant. D’innombrables employés ont des téléphones avec des applications comme Slack, ce qui signifie que les gestionnaires peuvent les joindre en tout temps. Avec le sms et le courrier électronique – contrairement aux réunions en face à face ou aux conversations téléphoniques – les conversations peuvent prendre fin et les confrontations inconfortables peuvent être évitées en ne répondant tout simplement pas.

La mesure dans laquelle une personne juge ces comportements « toxiques » peut se résumer à son expérience personnelle avec eux. Ce qui est clair, c’est qu’ils ne sont pas susceptibles de disparaître. Ils sont normaux maintenant.

Qz

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