McDonald’s utilisera l’Instagram du nouveau PDG pour nettoyer son image

Comme il est devenu courant d’évincer les PDG qui se conduisent mal, la décision de McDonald’s de mettre en valeur son nouveau PDG est intelligente. Surveillez l’arrivée d’autres entreprises qui trouveront des moyens créatifs de mettre en valeur leurs dirigeants.

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Vous avez entendu parler du directeur du marketing, mais qu’en est-il du directeur du marketing ?

Quelques jours après que le WSJ ait déclaré que McDonald’s allait faire le ménage par l’intermédiaire d’un nouveau PDG religieux et familial, le PDG (Chris Kempczinski) a lancé un compte Instagram.

Le compte serait un mouvement d’image de marque conçu pour présenter McDonald’s sous un jour plus propre. L’image soignée de Kempczinski est sa tactique de marketing.

Vous remarquerez toutefois que la photo d’aspect vanille du compte est encore assez « authentique » pour plaire aux scrutateurs Instagram : @chrisk_mcd.

Alors que les CEO utilisent souvent les médias sociaux pour promouvoir leur entreprise, depuis quand la personnalité d’un CEO fait-elle partie de la marque ?

Cela peut arriver lorsque les objectifs de marque de l’entreprise correspondent à la personnalité d’un nouveau PDG, comme lorsque T-Mobile a utilisé les messages Twitter excentriques de l’ancien PDG John Legere comme publicités payantes.

Alors pourquoi McDonald’s avait-il besoin d’une rehab ?

Comme beaucoup de grandes entreprises de nos jours, la C-suite de bad boy a eu des ennuis pour comportement louche.
Une « culture de parti » parmi les dirigeants de McDonald’s allait à l’encontre des règles conservatrices du lieu de travail qui interdisent les relations amoureuses verticales.
La culture du parti a conduit au licenciement du PDG et du chef des RH pour relations sexuelles et flirt.
Les PDG étant soumis à un examen minutieux de leur image et de leur comportement, trouver des personnalités décentes et en faire des parties intégrantes de l’image de marque est peut-être la meilleure démarche de marque qu’une entreprise puisse faire.

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