Posez-vous cette seule question pour devenir plus avisé

Vous devrez accepter vos limites et vos préjugés.

Imaginez que vous êtes assis à une réunion dans votre lieu de travail. Vous avez une opinion bien arrêtée sur ce dont vos collègues discutent. Vous savez aussi qu’un de vos collègues a une idée très différente. Il/elle vous présente ses pensées pendant que vous alignez mentalement tous les points que vous allez (poliment) réfuter. Vous vous agitez alors qu’il/elle termine sa plaidoirie, anxieuse d’exposer toutes les raisons pour lesquelles il/elle a tort.

Lorsque vous commencez à présenter votre opinion sur la question, vous pouvez voir la couleur qui monte sur son visage et remarquer des tendances similaires d’impatience chez la personne. Vous vous dites : « Pourquoi ne comprend-elle pas ? »

Voici comment modifier cette question – mais juste un peu. Plutôt que de vous demander quelque chose à laquelle vous n’avez aucun moyen de répondre, demandez-vous, « Pourquoi je ne comprends pas ? »

POURQUOI NOUS AVONS PLUS D’ANGLES MORTS QUE NOUS LE PENSONS

On peut se demander à quoi servira cette question. Eh bien, pour commencer, elle renvoie l’attention sur vous-même – la seule personne que vous pouvez vraiment changer. Et la vérité est que nous sommes tous un peu bloqués, biaisés et aveugles.

Le simple fait d’être un être humain d’un certain âge, sexe, temps, lieu, race et milieu nous fournit une lentille limitée pour voir le monde. Nous pensons que nous pouvons tout voir, et cela semble si évident, mais vous devez vous rappeler que notre perspective est de facto limitée et biaisée.

Ne cherchez pas plus loin qu’un phénomène qui a réquisitionné notre conversation culturelle il y a quelques années : la Robe. Tout a commencé par une photo d’une robe mise en ligne, suivie d’une simple question : De quelle couleur est la robe ? Imaginez la surprise quand les gens du monde entier ne pouvaient pas s’entendre sur la couleur. Certains disaient qu’elle était bleue avec des rayures noires, tandis que d’autres disaient qu’elle était blanche avec des rayures dorées (si vous me demandez, ce n’est même pas proche !) L’expérience Laurel-Yanny a également fait sensation sur Internet et a prouvé le même point à propos de notre audience.

Ce n’est qu’une démonstration évidente – et amusante – d’une vérité plus large et plus nuancée, que notre point de vue n’est qu’un point de vue. En 40 ans de carrière, j’ai appris qu’une des clés d’une croissance spectaculaire (tant sur le plan personnel que professionnel) est de reconnaître cette vérité. Nous devons également reconnaître qu’en acceptant et en acceptant nos limites, nous nous ouvrons aux connaissances, à l’expérience et aux idées des autres.

L’ÉCOUTE NOUS OUVRE À DES CONVERSATIONS PRODUCTIVES

L’ouverture et l’écoute sincère sont beaucoup plus productives, efficaces et agréables pour toutes les personnes concernées que d’être convaincu, têtu et obstiné.

Revenons donc à l’exemple de la réunion. Que se passerait-il si vous laissiez tomber le besoin d’avoir raison, si vous laissiez votre curiosité prendre le dessus et si vous disiez à votre collègue après la réunion « Nous voyons clairement ce problème de différentes façons. Qu’est-ce que je rate ? » Je soupçonne que la dynamique de cette conversation changerait immédiatement parce que votre collègue n’aura pas l’impression que vous essayez de lui prouver qu’elle a tort. Au lieu de cela, vous essayez de comprendre les points qu’elle fait valoir. Vous êtes prêt à écouter et à apprendre, et il est probable qu’elle appréciera le fait que vous valorisiez son point de vue.

Cette approche change la donne et ne se limite pas aux réunions. Les conversations difficiles ont lieu au bureau et dans notre vie personnelle, devant les autres et en tête à tête. Mais les avantages d’un esprit et d’un cœur ouverts sont toujours énormes. Voici quelques-unes des récompenses que j’ai récoltées en l’adoptant :

PLUS D’INFORMATIONS

En vous engageant auprès de ceux avec qui vous n’êtes pas d’accord (et en écoutant ce qu’ils disent), vous recueillez des informations précieuses que vous n’aviez pas auparavant sur le sujet. Vous obtenez également plus d’informations sur la façon dont les autres voient le monde (et pourquoi.)

MOINS DE STRESS

Lorsque vous lâchez le besoin d’avoir raison, que vous écoutez ce que les autres ont à dire et que vous laissez libre cours à votre curiosité, votre niveau de stress chute. Cela peut faire une grande différence dans votre santé générale et votre satisfaction professionnelle.

UNE MEILLEURE RÉPONSE

Si vous essayez sincèrement de comprendre le point de vue d’un autre, même si vous n’êtes pas d’accord avec lui, il vous répondra mieux. J’ai découvert que c’était vrai dans ma propre vie.C’est un moyen de renforcer des relations qui auraient été tendues autrement.

EN PROFITANT D’UNE SPIRALE ASCENDANTE

L’ouverture peut conduire à des révélations. Ne soyez pas surpris si vous apprenez que c’est vous qui avez eu tort. Après tout, si deux personnes intelligentes sont en désaccord, il n’est pas logique de supposer que vous avez toujours raison. Lorsque vous décidez de vous ouvrir de cette façon, tout le monde en profite.

Alors pourquoi ne pas essayer ? N’oubliez pas que chaque rencontre avec un collègue est une occasion d’apprendre, d’évoluer et de se connecter si vous êtes attentif et sincèrement curieux. Si vous pensez que vous ne pouvez pas vous retenir, faites comme si vous étiez un journaliste qui rassemble des informations pour un article.

Plus on écoute vraiment, plus on s’informe, plus on se fait des amis et moins on crée de stress. Et cela rapporte d’énormes dividendes non seulement pour votre vie professionnelle, mais aussi pour votre santé et votre bien-être.

Via Fastcompany

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