Le dernier changement de conception de Google, hostile aux utilisateurs, rend les publicités et les résultats de recherche identiques

Avez-vous remarqué un changement récent dans la façon dont les résultats de recherche Google sont affichés sur le bureau ?

Personnellement je me reprends à 2 fois pour ne pas cliquer sur une « annonce », pub.

Au début, cela semblait être une sorte de bug bizarre qui perturbait le rendu des pages du navigateur parce que tout d’un coup tout se ressemblait : Une mer homogène de liens de texte bleus et de favoris qui, sur une si grande étendue d’écran, se présentent comme un bloc de bruit de fond.

On se retrouve facilement à cliquer sur un lien publicitaire – plutôt que sur le résultat de recherche organique recherché.

Voici, par exemple, les deux premiers résultats d’une recherche Google sur le moteur de recherche de vols « Kayak » – avec juste une petite étiquette « Ad » pour distinguer le clic qui fera gagner de l’argent à Google de celui qui n’en gagnera pas…

C’est vicieux et cela s’appelle un dark pattern ou un modèle sombre : Le géant de l’Adtech a rendu les résultats organiques encore plus proches des pubs qu’il diffuse contre les recherches par mot-clé, comme l’écrivain Craig Mod s’est empressé de le souligner dans un tweet cette semaine.

La semaine dernière, dans son propre tweet, Google a cherché à faire passer le changement pour le contraire – en disant que le « nouveau look » présente « les noms de domaine des sites et les icônes des marques de manière proéminente, ainsi qu’une étiquette « Ad » en gras pour les publicités » :

Mais l’explicatif de Google est presque un schéma sombre en soi.

Si vous lisez le texte rapidement, vous aurez probablement l’impression qu’il a rendu les résultats de recherche organiques plus faciles à repérer, car il prétend que les éléments de ces résultats apparaissent désormais plus « en évidence » dans les résultats.

Pourtant, relisez le texte et Google admet essentiellement qu’une importance parallèle est accordée à ces éléments, ce qui, lorsque vous regardez la chose, a pour effet d’aplanir la distinction visuelle entre les résultats de recherche organique (que les consommateurs recherchent) et les annonces (que Google monétise).

Un autre utilisateur de Twitter, Luca Masters, a participé à la discussion générée par le tweet de Mod, pour souligner que le géant de la technologie « arrive enfin de l’autre côté ».

Le terme « ceci » – « this » désigne les modifications trompeuses apportées à l’étiquetage des publicités et le terme « autre direction » fait référence au fait que les résultats de recherche organique sont désormais modifiés visuellement pour réduire la différence entre les annonces et les résultats de recherche.

Google a déjà jeté les bases de cette dernière astuce visuelle en passant les années précédentes à modifier l’apparence des publicités pour les rapprocher de l’aspect plus stable et plus net des résultats de recherche organiques.

Sauf que maintenant, il s’agit aussi de les modifier. D’où l’expression « autre direction ».

Les maîtres ont utilement cité ce tweet vintage (de 2016), de la journaliste Ginny Marvin – qui présente une histoire visuelle de l’étiquetage des annonces Google dans les résultats de recherche qui est judicieusement intitulée « décoloration » ; une référence à la disparition progressive de la boîte à couleurs dégradées que Google avait l’habitude d’appliquer pour distinguer clairement les annonces dans les résultats de recherche.

Mais cette époque est révolue depuis longtemps.

Aujourd’hui, un utilisateur du moteur de recherche de Google n’a – pour l’essentiel – qu’une favicon entre lui et un clic publicitaire non intentionnel. Louchez ou vous allez cliquer.

Cette astuce visuelle est peut-être un peu moins déroutante dans un environnement mobile sur petit écran – où Google a introduit le changement l’année dernière. Mais sur un écran de bureau, ces favicons sont vraiment minuscules. Et où cliquer pour obtenir de vraies informations commence à ressembler à une loterie totale.

Une loterie qui s’empile en faveur de Google car les utilisateurs confus risquent de cliquer sur plus de liens publicitaires qu’ils ne le feraient autrement, ce qui signifie qu’elle rapporte de l’argent au détriment du temps et de l’énergie des internautes.

En mai dernier, lorsque Google a imposé ce changement aux utilisateurs de téléphones portables, il a présenté ces modifications comme un moyen pour les sites de mettre en avant leur propre marque, au lieu de ressembler à un lien bleu sur une page de résultats de recherche. Mais il l’a fait tout en effaçant un encadré qu’il avait précédemment affiché autour de l’étiquette « Annonce » pour le faire ressortir.

Cela a rendu « plus difficile la différenciation entre les annonces et les résultats de recherche », comme nous l’avions alors écrit – en prédisant que cela « risquait d’entraîner un tollé ».

Il y a eu des plaintes, c’est certain. Et il y en aura probablement d’autres maintenant – étant donné que l’aplatissement visuel de l’écart entre les clics publicitaires et les liens organiques semble encore plus déroutant pour les utilisateurs de la recherche Google sur le bureau. (Bien que la lenteur des mises à jour des changements de conception aille également à l’encontre des protestations des utilisateurs en masse).

Via Techcrunch

Publicités

Laisser un commentaire

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.