Aurez-vous encore besoin d’une formation universitaire en 2040 ?

Les taux d’inscription dans les universités sont déjà en baisse. Fastcompany a demandé à six experts d’expliquer comment la main-d’œuvre de demain sera formée.

En 2015, Heather Terenzio donnait une conférence dans une école professionnelle. Après avoir donné un aperçu de l’entreprise de développement de logiciels basée à Boulder qu’elle a fondée – le groupe Techtonic – un jeune homme qui a aidé à organiser l’événement s’est approché d’elle. Il a dit à Terenzio qu’il avait appris à coder lui-même pendant dix ans. Il a aimé ce que Techtonic faisait et a dit que si elle l’engageait, elle ne le regretterait pas. « On s’est dit : pourquoi ne pas voir ce qu’on peut faire avec ce jeune ? » dit Terenzio. « Il a appris tout ce que nous lui avons appris, et nous avons eu cette révélation que nous étions sur quelque chose d’intéressant. »

Techtonic avait du mal à trouver des développeurs qualifiés, et l’externalisation du travail à l’étranger ne suffisait pas. Alors pourquoi ne pas créer un programme officiel pour permettre aux personnes sans diplôme en informatique de se former à ces emplois ?

Aujourd’hui, Techtonic est le premier programme d’apprentissage du codage approuvé par le ministère du travail. Les participants postulent pour faire partie du programme, et une fois sélectionnés, l’entreprise les forme, tout en les payant dès le premier jour. Après la période de formation, Techtonic jumelle chaque participant avec un membre du personnel de haut niveau pour travailler sur un projet client. À la fin du programme, Techtonic (ou l’un de ses clients) embauche l’apprenti.

L’apprentissage basé sur le codage est peut-être une évolution récente, mais Terenzio prédit que dans 20 ans, de plus en plus d’entreprises adopteront des modèles similaires. « Je peux le constater dans tous les secteurs : soins de santé, facturation médicale, autres types d’emplois« , déclare M. Terenzio.

De nombreux experts du monde du travail et de l’enseignement supérieur sont d’accord. Fastcompany a parlé à six professionnels dont le travail consiste à prédire la nature de l’éducation et de l’amélioration des compétences en 2040 et ce que la main-d’œuvre est susceptible d’exiger des employés. Ils ont tous convenu que le changement est la seule certitude. Les travailleurs, les employeurs et les prestataires d’éducation doivent être agiles, flexibles et prêts à s’adapter à mesure que la technologie continue de perturber les industries et de modifier les emplois qui seront ou non disponibles. Voici ce qu’ils avaient d’autre à dire :

1. LES COLLÈGES TRADITIONNELS SERONT OBLIGÉS DE S’ADAPTER POUR RÉPONDRE AUX BESOINS DES EMPLOYEURS

L’augmentation de l’endettement des étudiants et les rendements incertains des investissements font que beaucoup se demandent si l’université en vaut encore la peine. Selon une enquête réalisée en 2019 par PayScale auprès de 248 000 bénéficiaires, 66 % d’entre eux ont exprimé des regrets quant à leur expérience universitaire, les prêts étudiants étant la principale raison de leur insatisfaction. Fast Company a également mené récemment son propre sondage informel sur Twitter sur l’utilité probable de l’université en 2040, et 69 % des 3 911 personnes interrogées ont convenu qu’un diplôme serait « moins utile » qu’il ne l’est actuellement.

À quoi ressembleront les collèges en 2040 ? Selon Ryan Craig, cofondateur et associé gérant de University Ventures, un fonds qui investit dans des entreprises du secteur de l’éducation (dont Techtonic), ce sont les collèges non sélectifs qui connaîtront les changements les plus importants, c’est-à-dire les collèges dont le taux d’acceptation sera de 50 % et plus. « Ils devront éliminer des départements, des programmes et des fonctions, fusionner entre eux et, en fin de compte, se concentrer davantage sur l’emploi et l’employabilité », déclare Craig.

« Il y a deux décennies, on pensait généralement [parmi les collèges] que notre travail n’était pas d’être des institutions professionnelles », déclare Johnny C. Taylor, Jr, président et directeur général de la Society of Human Resources Management. Au lieu de cela, l’objectif était d’avoir de « nobles ambitions académiques » et d’enseigner aux individus à devenir des individus plus équilibrés.

Aujourd’hui, et probablement à l’avenir, l’employabilité et le retour sur investissement sont au premier plan des préoccupations de nombreux étudiants potentiels. « Je pense que le marché a fait évoluer l’éducation », déclare Taylor. Conjugué à la baisse des inscriptions due à la chute du taux de natalité aux États-Unis, les universités n’auront d’autre choix que de se concentrer sur une formation plus pratique et de modifier leur programme d’études pour répondre aux exigences des employeurs, dit-il.

Quant aux mérites des collèges, Taylor et Craig pensent qu’ils resteront une voie d’accès à un bon premier emploi, mais pas la voie par défaut comme c’est le cas pour beaucoup aujourd’hui. Craig pense que pour ceux qui peuvent être admis dans une université sélective sans s’endetter lourdement, une formation universitaire de quatre ans reste le meilleur choix. Mais pour tous les autres, une voie alternative pourrait être la meilleure solution.

2. NOUS ALLONS VOIR DE PLUS EN PLUS D’ALTERNATIVES AUX COLLÈGES TRADITIONNELS

L’un de ces parcours de formation sera des programmes d’apprentissage parrainés par les entreprises, explique Craig. Dans son livre A New U : Faster and Cheaper Alternatives to College, il appelle ce type d’arrangement « la formation du dernier kilomètre« .

Essentiellement, « ce sont les compétences qui manquent entre l’écosystème secondaire et ce que les employeurs recherchent ».

Sur Amazon : A New U : Faster and Cheaper Alternatives to College

Les Boot Camps sont ce que Craig appelle la version 1.0 du modèle d’entraînement du dernier kilomètre. Ils sont peut-être plus rapides et moins chers que les universités, mais beaucoup d’entre eux exigent encore que les candidats encourent des risques financiers en payant les frais de scolarité à l’avance sans garantie d’emploi. Et même pour les diplômés, dit Craig, les entreprises ont ce qu’il appelle des « frictions d’embauche« , c’est-à-dire qu’elles hésitent à engager des candidats qui n’ont jamais fait le travail pour lequel l’entreprise les engage, sans parler des candidats débutants qui commencent tout juste leur carrière.

La version 2.0 de la formation du dernier kilomètre, selon M. Craig, est constituée de prestataires de services éducatifs qui adoptent un accord de partage des revenus. Plutôt que de faire payer des frais de scolarité à l’avance, les étudiants ne paient qu’un pourcentage de leur revenu s’ils obtiennent un emploi qui répond à un seuil de revenu précis (par exemple, plus de 40 000 $). Mais si cela élimine le risque financier, cela ne résout pas le problème des frictions à l’embauche. Les apprentissages parrainés par l’employeur éliminent les deux.

Terenzio et Taylor considèrent que l’apprentissage parrainé par l’employeur est une tendance positive. Mais tous les acteurs de l’espace de formation et d’éducation ne sont pas de la partie. Pour commencer, toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre de mettre en place ce type de programme. En outre, lorsqu’une entreprise est chargée de la formation de ses employés, « elle les enferme dans la façon de faire de l’entreprise », explique Scott Latham, professeur associé à l’université du Massachusetts Lowell. Par exemple, un ingénieur peut se familiariser avec Amazon Web Services. Cela peut le préparer à une grande carrière chez Amazon, mais cela ne permet pas une grande mobilité dans le secteur technologique.

Craig pense que le point fort sera « les intermédiaires qui peuvent intégrer dans leur modèle d’entreprise une incitation commerciale à fournir, à former des talents de niveau débutant et à se développer« . Ici, Craig fait référence aux sociétés de recrutement et de services aux entreprises qui sont capables de former des individus à grande échelle, en plus de faire correspondre les candidats à des rôles spécifiques. Il prédit qu’elles vont exploser « dans de bonnes conditions », et c’est pourquoi University Ventures se concentre sur le financement de ce type d’entreprises.

3. LES COMPÉTENCES NON TECHNIQUES CONTINUERONT À ÊTRE IMPORTANTES, MAIS LA PLUPART DES EMPLOIS EXIGERONT UN NIVEAU ÉLEVÉ DE COMPÉTENCES TECHNOLOGIQUES

Dans la population active actuelle, on met de plus en plus l’accent sur les « compétences non techniques ». De nombreux experts du monde du travail prédisent que ce sont ces compétences qui aideront les travailleurs à se différencier de leurs pairs lorsqu’ils postulent à un emploi. Selon Faisal Hoque, collaborateur de Fast Company, ces compétences comprennent la communication, l’empathie, l’attention, la créativité, la collaboration et le leadership. « Alors que nous nous précipitons vers notre avenir inévitablement rempli de robots et d’IA, ce genre de capacités humaines uniques ne peut qu’être plus essentiel », a écrit M. Hoque.

Mais la prédominance de l’automatisation signifie que de plus en plus d’emplois nécessiteront la capacité de travailler avec de nouvelles technologies. « En tant qu’individu, vous devrez constamment vous demander comment l’avenir de la technologie du travail affectera mon industrie« , explique Latham. Un emploi dans la vente ou le marketing, par exemple, exigera des compétences en matière de navigation dans les logiciels de gestion des clients tels que Salesforce. Les infirmières et les médecins devront travailler aux côtés de robots. Cela signifie qu’en plus d’avoir des compétences non techniques, les travailleurs de demain devront être préparés à effectuer des tâches à forte composante technologique.

4. LES SPÉCIALISTES SERONT PLUS APPRÉCIÉS QUE LES GÉNÉRALISTES

L’essor de l’économie du gigantisme et du travail contractuel dans des rôles qui étaient autrefois du ressort de l’emploi traditionnel est l’une des principales façons dont la technologie a modifié le paysage de l’emploi. Micah Rowland, directeur de l’exploitation de Fountain, une plateforme de recrutement pour les travailleurs du spectacle et les travailleurs à l’heure, pense que cette tendance se poursuivra dans 20 ans.

Ce qui va changer, selon Rowland, c’est la mesure dans laquelle les spécialistes seront valorisés par rapport aux généralistes. Il donne l’exemple des services juridiques. Par le passé, un propriétaire de petite entreprise pouvait s’adresser à un avocat local pour répondre à ses besoins juridiques, tant pour son entreprise que pour ses affaires personnelles. À l’avenir, ce propriétaire d’entreprise aura un meilleur accès aux talents et aux services juridiques – au-delà de leur proximité immédiate et de la géographie – en fonction de leurs besoins spécifiques. Il pourra engager un avocat pour l’aider à régler ses affaires fiscales et un autre pour l’aider à rédiger son testament. Il est possible qu’aucun de ces avocats ne vive dans leur ville et que leur interaction se fasse à 100 % de manière virtuelle. De plus en plus de ces transactions se feront au fur et à mesure des besoins, de manière ponctuelle, explique M. Rowland.

5. LA MICROCRÉDIBILITÉ VA SE GÉNÉRALISER

À mesure que la technologie continue de transformer diverses industries, ce que les employeurs attendent des employés changera plus rapidement. Selon Latham, « le meilleur scénario est qu’une perturbation se produise, et que les emplois ne soient pas détruits mais modifiés, et qu’une personne qui faisait de la comptabilité fasse maintenant le même travail mais qu’elle sache comment travailler avec un robot intelligent artificiel« .

« Cela va nécessiter beaucoup de perfectionnement », dit Latham. « Le pire scénario est celui de la requalification, et ce, si l’IA, les drones et l’automatisation détruisent des emplois et que ces personnes doivent être requalifiées dans de nouvelles industries et acquérir de nouvelles compétences. Nous allons probablement nous retrouver quelque part au milieu« , prédit Latham.

Qu’il s’agisse d’amélioration ou de recyclage, les experts prédisent que les microcrédits seront une grande tendance à l’avenir. Les travailleurs devront continuellement se perfectionner et se recycler, car les besoins des employeurs évoluent. Latham pense que nous allons assister à une éducation de « petites bouchées« . Les travailleurs pourront obtenir des certificats en cybersécurité, par exemple, sans nécessairement avoir à obtenir un diplôme. En retour, les prestataires de services éducatifs seront de plus en plus spécialisés dans leurs offres. Tout comme les camps d’entraînement au codage, il y aura de plus en plus d’établissements de formation qui se concentreront sur un secteur particulier.

6. LES APPRENANTS TOUT AU LONG DE LA VIE ET LES ENTREPRISES QUI ENCOURAGENT UNE CULTURE DE L’APPRENTISSAGE SERONT LES MIEUX PLACÉS POUR S’ÉPANOUIR

S’il y a une autre chose, outre le changement, sur laquelle la plupart des professionnels de l’espace de formation et d’éducation s’accordent, c’est la conviction que ceux qui choisissent de considérer leur carrière comme une suite de formation continue seront ceux qui s’épanouiront à l’avenir. Il ne suffit pas d’être intelligent, dit Taylor. Les bons travailleurs de l’avenir doivent aussi être curieux. « Les gens curieux voient ce qui s’en vient. La curiosité vous permettra de garder une longueur d’avance ».

Quant aux employeurs, ce sont les entreprises qui cultivent une culture de l’apprentissage qui en profiteront. Leah Belsky, chef d’entreprise de la plateforme d’apprentissage en ligne Coursera, déclare que « faciliter la formation fera partie du rôle du manager. Je pense que l’apprentissage direct va en être un élément essentiel« . Elle explique : « Les entreprises se rendent compte aujourd’hui que pour vendre leur technologie, elles doivent entrer dans le domaine de l’éducation. Elles se rendent compte qu’elles sont limitées dans leurs possibilités de croissance parce qu’il n’y a pas assez de professionnels qualifiés ».

En fin de compte, « aucun d’entre nous ne sait vraiment à quoi ressemble l’avenir », dit Taylor. « Il faut juste être à l’aise en étant mal à l’aise. »

Via Fastcompany

 

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