L’autoplay de Netflix ne mourra jamais

La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez arrêter d’autoplayer les bandes-annonces sur Netflix. La mauvaise nouvelle est qu’il n’est pas désactivé par défaut.

Dites-moi si cela vous semble familier : nous sommes lundi soir. Votre premier jour de retour au travail a été difficile. Vous vous êtes donc installé sur le canapé avec un verre de vin, prêt à regarder quelque chose sur Netflix.

En chargeant l’application pour voir les nouvelles émissions [OMINOUS SPACE SOUNDTRACK], vous voulez juste [GENERIC HAPPY MUSIC] avoir un moment pour [KNIGHT ARMOR CLANGS] pour réfléchir, mais vous [CHILDREN’S SHOW THEME SONG] ne pouvez pas car Netflix affiche automatiquement une bande-annonce pour chaque émission que vous regardez pendant une demi-seconde. Votre vin est soudainement vidé. Votre cœur palpite. Et vous ne savez toujours pas ce que vous voulez regarder.

Enfin, ces jours s’achèvent. Netflix offre maintenant aux utilisateurs la possibilité de désactiver les bandes-annonces automatiques. Vous devrez aller dans les paramètres de votre profil sur le web, sélectionner « Gérer le profil » et décocher la case.

Le mode autoplay, en général, est une interface utilisateur atroce et perturbante à laquelle nous nous attendons dans notre vie quotidienne. Nous le voyons dans les publicités et les vidéos sur les sites du web (y compris sur Fast Company). Mais au moins, dans la plupart des cas, la vidéo ne passe pas en plein écran, et l’audio ne joue pas à plein régime comme c’est le cas dans l’implémentation de Netflix – une implémentation particulièrement grinçante car elle transforme tout votre écran et que vous devez contourner avec votre curseur ou votre contrôleur.

La décision de Netflix d’exclure la lecture automatique est surprenante, tout simplement parce que Netflix propose des bandes-annonces de lecture automatique depuis des années. La société est passée d’une interface silencieuse à vignettes à une interface qui diffuse des images et des vidéos sur l’écran pour inciter à cliquer.

Et les gens détestent cette fonction. Pour ma part, je n’ai jamais entendu un ami dire qu’il aimait les bandes-annonces automatiques – elles sont largement considérées comme l’aspect le plus ennuyeux de Netflix, point final. C’est tellement ennuyeux qu’on coupe le son de la télé quand on regarde les séries.

En 2018, peu après que Netflix ait lancé les bandes-annonces Autoplay, Ryan Wilkerson, l’ancien responsable de la conception de l’expérience chez HBO, responsable des produits numériques tels que ses applications de streaming a dit que HBO Go ne copierait pas cette interface bruyante. (À ce jour, HBO Go est toujours béatement silencieux).

Alors pourquoi a-t-il fallu deux ans à Netflix pour donner aux gens la possibilité de désactiver la fonction ? Netflix n’a pas répondu à une demande de commentaires. Mais sur Twitter, Dantley Davis, vice-président de la recherche et du design chez Twitter, a donné une « estimation éclairée » : Ce n’est qu’une itération de base.

En tout cas, en supposant que la plupart des gens détestent l’autoplay autant que vous et moi, il est toujours curieux que Netflix ne l’ait pas désactivé par défaut. Nous savons que les mesures de l’entreprise sont importantes pour Wall Street – les conférences téléphoniques trimestrielles font régulièrement trembler les dizaines de millions de personnes qui regardent les programmes, ce qui est un signe de la santé du service. Peut-être que la fonction de lecture automatique renforce l’engagement des utilisateurs d’une manière qui fait partie intégrante des résultats de Netflix. Je ne peux pas imaginer ce qu’est cette mesure, si ce n’est la tendance à sauter le plus vite possible vers le contenu suivant avant d’être assailli par la nouvelle saison de The Ranch.

Via Fastcompany

 

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