L’Oréal devient une entreprise de beauté virtuelle

La popularité de la réalité augmentée et de l’apparence des médias sociaux a transformé les sociétés de maquillage en hybrides de technologie et de beauté. Avec l’essor du commerce direct aux consommateurs, attendez-vous à ce que les sociétés de beauté se marient davantage à la Silicon Valley, et vice versa.

Technologie du Facetuning (réglage du visage)

Bien que la ressemblance dystopique associée à Facetuning et à « Instagram face » soit préoccupante, pour certains, l’industrie de la beauté mise sur le mélange de la beauté personnelle et de la technologie.

  • Esteé Lauder a une application de maquillage virtuel qui utilise la technologie de cartographie faciale et l’AR.
  • Mary Kay a une application qui permet aux utilisateurs d’appliquer du maquillage sur les selfies.
  • ModiFace est une entreprise de technologie qui crée des technologies de réalité augmentée.

En 2018… L’Oréal a acheté ModiFace.

Comptoirs de maquillage virtuel

Le commerce de détail de la Beauté se ralentit. Les comptoirs de maquillage des grands magasins sont dépassés. Le commerce mobile est le nouveau comptoir de maquillage.

En 2019, les ventes en ligne de L’Oréal ont fait un bond de 52 %. Il représente désormais 16% des ventes totales.

En 2018, L’Oréal s’est associé à Facebook pour promouvoir ses « essayages » virtuels de maquillage (qu’il appelle « produits personnalisés« ). L’Oréal propose aujourd’hui une étude de cas d’une entreprise de beauté en cours de modernisation :

  • Depuis 2012, l’incubateur technologique de L’Oréal est passé de 20 à 40 employés.
  • En 2014, il a introduit une application Makeup Genius pour tester les eye-liner virtuels.
  • Au CES cette année, il a dévoilé Perso, qui utilise l’IA pour distribuer des formules de maquillage.

Protection de la vie privée

Les entreprises du secteur de la beauté qui utilisent la technologie de reconnaissance faciale suscitent des inquiétudes évidentes.

De plus, comme le souligne Digiday, beaucoup de ces applications sont conçues pour recueillir des données sur les utilisateurs afin de faire de la publicité et de personnaliser les offres de RV/RA dans le domaine de la beauté.

  • L’Oréal recueille aujourd’hui des données basées sur 1,3 milliard de points de données différents.

Alors que les sociétés de beauté se concentrent sur la RV/AR et les produits portables – à l’heure où la Big Tech devient Big Makeup – L’Oréal pourrait-il devenir le Facebook de la beauté ? C’est une perspective à la fois passionnante et inquiétante.

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