La fatigue de Zoom est réelle, comment la rendre plus tolérable

La trajectoire rapide du service de vidéoconférence Zoom est entrée dans une nouvelle phase : Ce qui a commencé comme une bouée de sauvetage sociale pendant la pandémie, puis est devenu un objet de préoccupation en matière de vie privée et de sécurité, est maintenant devenu une corvée, rapporte Scott Rosenberg d’Axios.

Pourquoi c’est important : Zoom épuise beaucoup d’entre nous rapporte BBC, et comme notre ère de travail en ligne et de socialisation forcée s’éternise, nous allons tous devoir apprendre à mieux conserver notre énergie physique et psychologique.

Plusieurs raisons expliquent pourquoi la vidéoconférence est si épuisante.

1. Nous l’utilisons pour tout maintenant.

Ce serait une chose si nous n’utilisions Zoom que pour les réunions d’équipe et les entretiens individuels au travail. Mais Zoom est maintenant l’outil idéal pour les réunions sociales informelles et les happy hours virtuels, les événements familiaux et les services religieux, sans parler des cours en ligne pour les enfants, des rendez-vous chez le médecin et peut-être d’une séance de thérapie pour traiter tout cela.

  • Le fait de pousser toutes les différentes facettes de notre vie par le biais du même canal médiatique signifie que nous perdons la remise en contexte qui se produit lorsque nous passons, par exemple, du bureau au bar après le travail.
  • Nous finissons également par être trop assis.

2. La vidéoconférence impose des frictions cognitives et psychologiques et aggrave les angoisses sociales.

Comme le soulignent les experts en interaction homme-machine, l’utilisation de Zoom signifie que l’on se met en scène pour les autres sans pouvoir se fier aux indices dont nous, les primates, dépendons dans les rencontres physiques.

  • Il y a généralement un léger décalage audio, ainsi que des erreurs de mise en sourdine des boutons et des interruptions de type « votre connexion Internet est instable ».
  • En nous montrant notre propre image ainsi que celle des autres, Zoom garantit que nous nous critiquerons nous-mêmes en temps réel.
  • Nous ouvrons aussi souvent une partie de notre maison pour que les autres puissent la voir, ce qui peut déclencher des inquiétudes sociales (ce qui est aussi un gros problème pour les enfants dans les cours en ligne).
  • En plus de l’anxiété liée à la performance, l’image de « grand visage » que Zoom utilise par défaut dans sa « vue du haut-parleur » peut déclencher une poussée d’adrénaline de type « combat ou fuite », écrit Jeremy Bailenson, directeur fondateur du Human Computer Interaction Lab de Stanford.
  • Si vous passez à la « vue de la galerie » du style « Hollywood Squares », vous êtes confronté à une mer de visages séparés, ce qui n’est pas la façon dont l’évolution nous a adaptés aux interactions de groupe.
  • Comme le fait remarquer L.M. Sacacas, on ne peut pas vraiment établir un véritable contact visuel avec quelqu’un : si vous regardez droit dans les yeux de quelqu’un d’autre, vous lui donnerez l’impression de ne pas le regarder droit dans les yeux – pour cela, il faut regarder droit dans la caméra.
  • Néanmoins, toute l’expérience d’une vidéoconférence nous donne l’impression d’être un long moment de regard direct sur les autres personnes qui nous regardent en retour. C’est épuisant, c’est pourquoi ce n’est pas ce qui se passe réellement lorsque nous nous rencontrons en personne, où nous ne nous regardons qu’occasionnellement droit dans les yeux.

3. Le zoom est épuisant parce que, en ce moment, tout est épuisant.

La raison pour laquelle nous sommes tous en vidéoconférence maintenant, c’est que nos vies ont été bouleversées. C’est fatiguant en soi.

  • De plus, la fatigue du zoom pourrait résulter du simple fait que chaque vidéoconférence nous rappelle à quel point nos vies ont changé, combien nous avons peut-être déjà perdu et combien il est peu probable que les choses « reviennent à la normale » un jour – comme l’écrit Evan Selinger dans OneZero de Medium.

Notre bulle de pensée : Tout n’a pas besoin d’être une réunion Zoom. Les appels téléphoniques fonctionnent toujours bien aussi.

Comment rendre Zoom plus tolérable

Il existe des possibilités de les rendre un peu plus tolérables.

La vue d’ensemble : Les équipes sportives, les studios de cinéma et les librairies indépendantes distribuent tous des images qui servent de toile de fond virtuelle, tandis que les utilisateurs s’habillent en costume ou enregistrent des vidéos d’eux-mêmes pour animer leurs chats vidéo.

Voici quelques options :

  • Arrière-plans virtuels : Sur le plan de la fantaisie, DC Comics et Pixar ont tous deux partagé certaines images, tandis que ceux qui souhaitent voyager peuvent consulter ces options sur Airbnb. En attendant, la librairie indépendante de San Francisco, Green Apple Books, vous permet d’utiliser ses rayons comme toile de fond.

 

 

  • La Sweet Farm de la Silicon Valley a introduit la Goat 2 Meeting, où vous pouvez payer pour qu’une chèvre, un lama ou un autre animal se joigne à votre vidéoconférence Zoom.
  • En ce qui concerne le bricolage, de nombreuses personnes ont enregistré des vidéos d’elles-mêmes en train de se promener pour servir de toile de fond amusante à leur image en direct.
  • Mais peut-être que personne n’a mieux réussi les réunions Zoom que Jason, le mari de la capital-risqueuse Aileen Lee, qui se présente chaque jour dans un costume différent que Lee partage sur Twitter, pour ceux qui ne le voient pas sur Zoom. (Le père Noël et un elfe sont sympas, bien que mon préféré ait été la semaine dernière, quand il s’est montré à l’intérieur d’une réplique en carton du jeu d’arcade Claw).

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