Oubliez le retour au travail « normal » – c’est ce qui devrait le remplacer

Les fondateurs d’un cabinet de conseil en culture affirment que nous venons peut-être de tomber involontairement sur la réalité virtuelle qui forme à l’empathie dont notre monde a besoin, rapporte Fastcompany.

Dans notre entreprise, comme dans beaucoup d’autres en ce moment, la question qui se pose est la suivante : « Quand les choses vont-elles revenir à la normale ? Mais avant de nous précipiter sur les lieux de travail, nous devrions nous poser des questions : Le voulons-nous vraiment ?

Selon le Forum économique mondial, l’écart de rémunération entre les sexes ne devrait pas se résorber avant 208 ans. (Moins de femmes et de personnes de couleur dirigent de grandes entreprises que des hommes du nom de John, rapporte le NYTimes). La discrimination persiste sur le lieu de travail, partout, à l’égard du sexe, de l’origine, de la sexualité, de la capacité physique et neurologique, de l’âge et du statut de soignant, malgré les engagements des entreprises en faveur de l’inclusion.

Alors, voulons-nous vraiment revenir en arrière ?

La réponse courte ? Non. Les travailleurs américains ne veulent pas ou ne s’attendent pas à ce que leur culture d’entreprise revienne à la « normale ». Le cabinet de conseil en culture, Have Her Back, a commandé une étude nationale pour examiner comment les Américains, employés dans des entreprises de taille moyenne à grande, ont le sentiment que leurs employeurs les soutiennent (ou non) pendant la crise et ce que cela pourrait signifier pour l’avenir de la culture du lieu de travail.

Les parents qui travaillent ont aujourd’hui du mal à concilier leur travail et leurs responsabilités familiales avec peu ou pas de ressources habituelles, en particulier les pères. Selon l’étude, 31 % des pères ont déclaré que la prise en charge des soins pendant la quarantaine était « extrêmement difficile », contre 14 % des mères. Alors que les mères ont traditionnellement porté le fardeau des soins primaires, la pandémie mondiale a déplacé une partie de ce fardeau (pour les personnes en couple) vers leurs conjoints. En fait, 38 % des pères sont tout à fait d’accord pour dire qu’ils assument une plus grande part du fardeau des soins à leur famille pendant la pandémie. Comme les femmes occupent 76 % des emplois dans le secteur de la santé aux États-Unis, qu’elles représentent 85 % de la main-d’œuvre infirmière et qu’elles occupent un grand nombre d’autres emplois essentiels, ce déplacement de la charge des soins est une réalité pandémique. Mais même lorsque les deux parents travaillent à la maison, les hommes font l’expérience de leur rôle de parent tout en travaillant comme jamais auparavant.

Ce qui suivra cette crise sera l’un des plus importants révélateurs de la vérité sur les préjugés des soignants de notre vie. Maintenant que les pères qui travaillent (dont beaucoup sont à la tête de leur entreprise) ont fait l’expérience de la difficulté de jongler, que vont-ils faire ? Retourneront-ils au bureau, après la quarantaine, avec des projets pour mieux aider les femmes ? Ou leurs préjugés vont-ils s’aggraver ?

Il est intéressant de noter que 87% des pères sont d’accord pour dire que les femmes auront plus de possibilités professionnelles, en particulier après avoir eu des enfants, grâce au travail à distance. Cela signifie que leur compréhension de la complexité à laquelle les femmes sont confrontées lorsqu’elles gèrent leur carrière et leur famille leur a potentiellement apporté un nouveau respect et une nouvelle appréciation. Cela pourrait être un très bon résultat, non seulement pour les mères mais pour l’ensemble de la population active.

Les dirigeants d’entreprises doivent faire un choix. Et ce qu’ils privilégiaient avant la crise pourrait être très différent aujourd’hui et à l’avenir. Lorsqu’on leur demande quelles sont les ressources que les entreprises ne leur fournissent pas, 36 % des mères et 27 % des pères souhaitent des horaires de travail plus flexibles. 20% des mères et 40 % des pères veulent pouvoir travailler à distance.

Les parents qui travaillent à distance pendant la crise ont placé une loupe sur les problèmes de partialité des soignants dans le pays, un facteur clé qui a prouvé qu’il empêchait les femmes d’accéder à des postes de direction. Personnellement, nous aimons les moyens créatifs et inspirants d’éduquer, de former et d’inspirer des changements de comportement pour combattre les préjugés. Mais nous venons peut-être de tomber involontairement sur la réalité virtuelle qui forme à l’empathie dont notre monde a besoin.

Les politiques des entreprises sont mises à l’épreuve au-delà des parents. Et les attentes viennent de tous les coins du bureau. Les femmes (29 %), les personnes de couleur (27 %), les personnes âgées (26 %) et les baby-boomers (25 %) sont les plus susceptibles d’être insatisfaites des politiques actuelles de « travail à domicile ». Mais il y a de l’espoir.

Lorsqu’on leur demande s’ils pensent que l’issue de la crise va changer la façon dont les gens travaillent à l’avenir, 88 % des personnes interrogées déclarent que les entreprises qui ont soutenu et pris soin de leurs employés pendant cette période seront les employeurs préférés à l’avenir, 87 % disent que plus de gens s’attendront à travailler à distance et 81 % disent que les horaires flexibles seront plus importants.

Autrefois désapprouvée ou accordée à quelques privilégiés, la possibilité de travailler à distance et de bénéficier d’une certaine flexibilité est désormais un enjeu de table. Les entreprises doivent continuer à évoluer pour répondre à cette nouvelle attente, tant pour leurs employés actuels que pour leur future main-d’œuvre.

Il n’a jamais été aussi difficile de retenir les meilleurs talents, et la pandémie ne facilitera pas les choses. L’étude a révélé qu’environ la moitié des personnes interrogées envisageraient de changer d’emploi en raison de la manière dont leur employeur gère la crise. Et 90 % des femmes, 89 % des mères et 80 % des personnes de couleur seraient moins susceptibles de travailler pour une entreprise qui traite mal ses employés pendant cette crise, contre 70 % des hommes et 60 % des pères.

Un nouveau type de responsabilité sociale des entreprises est apparu, axé sur le repli sur soi. Il s’agit de mesurer les préoccupations des entreprises en matière d’égalité des sexes, de diversité et d’inclusion par rapport aux mesures qu’elles prennent pour les faire progresser.

Il est temps de combler les lacunes en matière d’authenticité. Revenir à la situation antérieure n’est pas la solution. Les entreprises qui font passer leurs employés en premier maintenant auront la meilleure occasion de transformer leur main-d’œuvre au cours de l’année à venir. Nous nous tournons vers les dirigeants qui créeront enfin une infrastructure de main-d’œuvre digne de tous les 360 degrés de notre vie, car elle reflète mieux le monde profondément diversifié dans lequel nous vivons et l’équité qui est notre droit humain inné.

Via Fastcompany.

 

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