Comment les applications grand public ont-elles obtenu leurs 1 000 premiers utilisateurs ?

Si l’on considère que chaque start-up est confrontée à cette question à un moment donné, il faut connaître les mesures à prendre. Lenny Rachitsky a donc décidé de faire ses propres recherches. Il a passé le mois dernier à contacter personnellement les fondateurs, à parcourir les interviews et à taper sur le Twitterverse.

Vous trouverez ici des témoignages de première main sur la façon dont pratiquement toutes les grandes applications grand public ont acquis leurs premiers utilisateurs, y compris des leçons tirées de Tinder, Uber, Superhuman, TikTok, Product Hunt, Netflix et bien d’autres.

Ses plus grandes conclusions de cette recherche :

Sept stratégies seulement expliquent la croissance précoce de chaque application grand public.

  • La plupart des start-ups ont trouvé leurs premiers utilisateurs à partir d’une seule stratégie. Quelques-unes, comme Product Hunt et Pinterest, ont connu le succès en utilisant une poignée d’applications. Personne n’a réussi à en utiliser plus de trois.
  • Les stratégies les plus populaires consistent à aller vers l’utilisateur directement, en ligne, hors ligne et par l’intermédiaire d’amis. Faire des choses qui ne scalent pas.
  • Pour mettre en œuvre l’une de ces stratégies, il est important de commencer par définir précisément votre utilisateur cible. Andy Johns a récemment donné de bons conseils à ce sujet.

  • Les tactiques que vous utilisez pour obtenir vos 1 000 premiers utilisateurs sont très différentes des 10 000 suivants. Un sujet pour un billet différent.

Les questions clés à se poser pour déterminer où se concentrer :

  • Quels sont les premiers utilisateurs cibles et où se réunissent-ils actuellement, hors ligne ?
  • Qui sont les premiers utilisateurs ciblés et où se réunissent-ils actuellement, en ligne ?
  • Vos amis font-ils partie du groupe d’utilisateurs cibles ? Si oui, les avez-vous déjà invités ?
  • Votre produit repose-t-il sur l’UGC ? Envisagez la conservation de la première communauté.
  • Votre valeur ajoutée est-elle très forte ? Envisagez de dresser une liste d’attente.
  • Votre produit est-il intrinsèquement social ? Envisagez de compter sur les utilisateurs existants pour inviter de nouveaux utilisateurs.
  • Qui sont les influenceurs de vos utilisateurs cibles, et comment pourriez-vous les faire parler de votre produit ?
  • Quelle est l’histoire unique, convaincante et fraîche que vous pourriez présenter à la presse ?
  • Pourriez-vous créer une communauté maintenant, pour en tirer parti plus tard ?
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