Facebook a été conçu pour signaler le discours de haine de Trump… en 2016

On dirait que c’était il y a une éternité. Mais après la victoire de Donald Trump aux élections de 2016, une grande partie de l’industrie des médias sociaux a semblé prendre conscience du rôle qu’elle jouait dans la désinformation. De ses boutons de partage facile à ses algorithmes suggestifs, Facebook, en particulier, a permis la diffusion de la propagande russe qui a contribué à faire élire Trump, rapporte Fastcompany.

Quatre ans et plusieurs expériences de vérification des faits plus tard, et Facebook n’a pas réussi à faire disparaître la désinformation et les discours de haine de la plateforme. C’est ce qui ressort le plus clairement du récent post de Trump sur Facebook après la mort de George Floyd, qui fait écho à la déclaration du célèbre chef de la police de Miami de 1968, Walter Headley, selon laquelle « quand le pillage commence, la fusillade commence« . Les employés de Facebook quittent leur travail parce que le post de Trump est resté sur le site sans aucune qualification.

Mais en 2016, une créatrice de Facebook, Lisa Sy, a créé une série de dessins pour signaler les discours de haine, de Donald Trump lui-même, sur la plateforme. Elle a été baptisée « Hate Speech Banner« . Et la semaine dernière, elle a partagé son travail inédit sur Twitter.

Ce design exact aurait pu être déployé pour signaler les commentaires haineux de M. Trump publiés sur la plateforme la semaine dernière et à d’autres moments tout au long de sa présidence. Au lieu de cela, Facebook a permis d’en partager des versions sur Facebook et Instagram sans aucune sorte d’intervention. En fait, lorsque j’ai vu le post de Trump sans me connecter au service, Facebook a en fait profité de l’occasion pour m’offrir une publicité pour « Voir plus de Donald J. Trump sur Facebook ».

Sy, qui a depuis quitté l’entreprise, a travaillé sur la conception des avertissements de contenu pour les utilisateurs de Facebook qui brouilleraient les images dérangeantes de votre flux, ainsi que des outils permettant aux utilisateurs de signaler ce contenu dérangeant et des outils pour aider les utilisateurs à s’identifier en fonction de leur race et de leur sexe.

La bannière de discours de haine n’est pas un seul design mais une série de trois options différentes que la société pourrait déployer, selon elle, pour lutter contre les discours de haine non supprimés, simulés sur une vidéo hypothétique de Trump. Toutes contiennent exactement le même verbiage, avec un lien : « Cette vidéo viole les normes communautaires de Facebook en matière de discours de haine. *Learn Why It’s Still on Facebook* »

Sa version préférée comportait cette bannière en blanc, qui se fond dans le reste du site. D’autres options étaient proposées en gris et en bleu vif. Il convient de noter que ces trois conceptions sont relativement subtiles et réservent un jugement ouvert sur le contenu. Ils étiquettent indirectement le discours de haine de Trump, mais ils ne le signalent pas avec des lettres d’alerte rouges effrayantes, ni ne font rien pour obscurcir le message de Trump lui-même. Notez que, dans sa conception, vous pouvez toujours aimer, partager et commenter, aussi.

Avance rapide jusqu’en 2020, et bien que Facebook retire certains discours haineux de sa plateforme, cette politique ne s’applique pas à Trump. « Quatre ans plus tard, et nous sommes toujours là », a écrit Sy. C’est vrai. Alors que même Twitter a décidé de placer le moindre limiteur sur les messages violents de Trump, Facebook continue de ne pas le contrôler. Et cela me rappelle le vieil adage : ceux qui refusent de tirer les leçons de l’histoire sont destinés à la répéter.

Via Fastcompany

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