Afin de répondre aux pivots du marketing dans le climat actuel, les marques se concentrent sur la constitution de groupes privés et de micro-communautés au sein de leur public, qui agissent presque comme un pass pour les coulisses, pour faire passer la dynamique de la quantité à la qualité. Des marques comme Coach, Urban Outfitters et Beautycon créent ces micro-communautés en utilisant des plateformes de messagerie privées comme Community et Attentive, et en s’appuyant sur des partenariats avec des influenceurs de niche.
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