Les subtiles façons dont votre téléphone vous fait vous détester – et ce que Google fait à ce sujet

Qu’est-ce que la beauté, d’ailleurs ? Google espère que sa nouvelle approche des selfies ne s’appuie pas autant sur les stéréotypes, explique Fastcompany.

Peau lisse. Grands yeux. Une mâchoire effilée. Ce sont les stéréotypes de la beauté que tout, de l’application de l’appareil photo de la bourse que l’on trouve sur les téléphones Android à Instagram et Snapchat, ajoutera à votre visage numériquement. Certains le feront même sans vous demander la moindre permission, sans révéler que cette personne n’est pas vraiment vous.

Mais les études et les experts s’accordent à dire que les normes de beauté peuvent être mauvaises pour notre estime de soi. C’est pourquoi le laboratoire du bien-être numérique de Google, le laboratoire qui tente de faire des téléphones des machines moins toxiques qu’elles ne le sont aujourd’hui (avec un succès variable), a lancé un nouvel ensemble de bonnes pratiques à l’interface même des selfies. Ses mises à jour ont été intégrées au Pixel 4a il y a quelque temps déjà, et seront intégrées aux nouveaux téléphones Pixel qui sortiront dans le courant du mois.

Les employés de Google ont commencé à réfléchir au problème des selfies après un rapport de 2019 des chirurgiens plastiques. Dans ce rapport, 72 % des chirurgiens esthétiques ont déclaré que l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les patients souhaitent se faire opérer est qu’ils veulent avoir meilleure allure avec un selfie. Le laboratoire du bien-être s’est associé à l’équipe Pixel pour mener une étude ethnographique dans quatre pays, examinant la relation que les gens des États-Unis, d’Allemagne, d’Inde et de Corée du Sud entretiennent avec leur égoïsme.

En Corée, les règles culturelles d’engagement sont un peu différentes de celles qui prévalent ailleurs dans le monde. Là-bas, les gens s’attendent en fait à une base de retouches algorithmiques de leurs photos quand on utilise un mot comme « naturel » pour décrire un effet de photographie. (Notez qu’en Corée, les gens sont en fait tenus d’inclure une photo sur leur CV. Ainsi, comme l’explique un chercheur de Pinterest il y a quelques années, être conventionnellement beau, c’est être professionnel). Mais ailleurs, les gens – et surtout les parents d’adolescents – s’inquiétaient des effets de ces filtres. Cette même étude a révélé que les deux tiers des adolescents ont déclaré avoir été intimidés pour leur apparence physique. Cela a conduit Google à investir dans de nouvelles bonnes pratiques pour lui-même et pour tous les développeurs d’applications et fabricants de téléphones qui pourraient vouloir se joindre à nous pour encourager la positivité corporelle.

La première ligne directrice est que la retouche du visage doit toujours être désactivée par défaut. Cela a toujours été le cas sur les téléphones Pixel de Google. Mais l’entreprise explique que plusieurs de ses partenaires fabricants, qui utilisent Android sur leurs smartphones, ont personnalisé l’application photo pour modifier cette règle.

La deuxième partie des lignes directrices concerne la langue et l’iconographie qui s’y rapporte. L’équipe « Bien-être » a voulu éliminer de son application tous les jugements de valeur sur ces outils, afin que si vous choisissez de lisser votre peau, cette décision ne soit pas étiquetée comme quelque chose comme « embellissement » ou « correction ». Les termes que Google a trouvés dans ses recherches sur les applications photo existantes comprennent « correction de la mâchoire », « amincissement », « suppression du sac oculaire » et « agrandissement des yeux ».

Google a choisi « retouche du visage » comme terme par défaut dans sa propre interface utilisateur. Au lieu de qualifier un filtre de « naturel » – ce qui pourrait signifier qu’il n’y a pas de changement ou que vous êtes censé regarder de cette façon tout le temps – il l’a remplacé par « subtil ».

Pendant ce temps, Google a refait ses icônes de retouche. Comme un représentant me l’a expliqué, les icônes de filtre présentent souvent des étincelles magiques (c’était le cas de la propre interface utilisateur de Google). C’est comme si vous étiez Cendrillon, et que votre téléphone vous transformait en princesse pour le bal. Dans la mise à jour de Google, ils utilisent une icône similaire, mais remplacent les étincelles par un minuscule compteur infographique. La retouche subtile ressemble à une ligne. Les retouches plus agressives s’empilent sur deux lignes pour devenir une petite rampe.

Le langage et l’iconographie apportent un petit changement visuel, mais si l’on compare côte à côte, il est clair que l’ancienne méthode vous attirait vers une promesse tacite de mieux-être, alors que la nouvelle méthode ressemble à un autre outil de retouche photo. Google dit avoir testé et validé les changements avec les utilisateurs, en leur demandant ce qu’ils en pensaient, avant de les mettre en ligne.

Google espère qu’il servira d’exemple à d’autres entreprises. Jusqu’à présent, Snap s’est manifesté pour soutenir ces meilleures pratiques, en précisant qu’elle n’ajoute jamais automatiquement un filtre lorsque vous ouvrez l’application et évite également la terminologie d’embellissement. Bien entendu, les deux entreprises pourraient aller plus loin. Elles pourraient supprimer complètement les techniques de retouche de leurs applications. Google affirme que son rôle n’est pas de limiter les fonctionnalités du téléphone, ni de prescrire la manière dont vous utilisez l’appareil ou dont vous vous exprimez, mais seulement de s’assurer qu’il n’alimente pas activement des problèmes avec ses décisions de langage et d’interface utilisateur.

Pourtant, comme le note Google lui-même, 70 % des photos prises sur ses téléphones proviennent de l’appareil photo de face. Les gens modifient leur propre visage avec une fréquence, une désinvolture et une conviction sans précédent. Comme beaucoup d’initiatives prometteuses de Google en matière de bien-être, le véritable bien que l’entreprise peut faire peut être limité par sa volonté de dire non à ses propres utilisateurs, ainsi qu’à ses partenaires logiciels et matériels.

Via Fastcompany.

 

 

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