La plateforme de recherche sur les produits : Reddit

La nouvelle étude de Reddit montre que les utilisateurs de la plateforme font des recherches approfondies sur les produits et font confiance aux opinions des autres utilisateurs. Mais contrairement aux autres plateformes, la simple publicité éteint la communauté de Reddit. Les marques qui se concentrent sur l’engagement et la discussion réfléchie saisiront les tendances avant d’atteindre des plateformes plus visibles.

 

Meilleur, plus rapide, plus fort

En partenariat avec Verto Analytics, Reddit a publié une nouvelle étude, « Reddit’s Role in the Path to Purchase« , qui montre que le site pourrait être une oasis de recherche de produits.

Voici quelques statistiques clés :

  • 90 % des Redditors qui utilisent le site pour leurs recherches déclarent lui faire plus confiance qu’à toute autre plateforme sociale.
  • Les Redditors font en moyenne deux fois plus de recherches sur les marques que les utilisateurs des autres plateformes sociales.
  • Les utilisateurs dépensent généralement 15 % de plus pour les produits.
  • Les utilisateurs obtiennent également un Net Promoter Score (NPS) – une mesure de la fidélité et de la satisfaction des clients – 12 % plus élevé après un achat.

« Au cœur de l’identité de l’internet »

Alors que les plateformes sociales comme Instagram et Snapchat deviennent des vitrines numériques tape-à-l’œil, l’étude de Reddit montre qu’elle ne veut pas être laissée à la traîne dans tout ce qui est amusant.

Reddit a annoncé un partenariat avec NewsWhip, une société d’analyse des médias sociaux, afin que les éditeurs puissent avoir un accès rapide aux tendances.

Gene Park, journaliste du WaPo, a un jour qualifié Reddit de « noyau de l’identité d’Internet » et a découvert que les tendances qui s’y manifestent se répandent ensuite sur d’autres plateformes comme Facebook et Twitter. Mais la clé d’une bonne stratégie Reddit est de devenir un membre de bonne foi, pas un touriste. Reddit a constaté que 70 % des utilisateurs respectent les marques qui font un effort pour participer aux discussions.

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