Facile à utiliser : les règles cachées du design

Nous parlons souvent de la conception de l’expérience utilisateur (UX) comme si c’était uniquement une discipline pratiquée dans le monde numérique. User Friendly raconte des histoires de conception d’expérience utilisateur (défis) dans le monde réel « comme ce que l’accident nucléaire de Three Mile Island révèle sur la logique du smartphone ; comment les pressions de la Grande Dépression et de la Seconde Guerre mondiale ont créé notre foi dans le progrès social grâce à une meilleure conception des produits ; et comment une vision ratée pour Disney World a donné lieu à un nouveau paradigme de l’expérience conçue ».

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