Les voyages internationaux doivent susciter la confiance des consommateurs

Avec des vaccins prometteurs à l’horizon, les voyages dans le monde devraient rebondir en 2021, l’accent étant mis sur les voyages à proximité. Mais la possibilité d’une résurgence des cas de COVID pourrait ébranler la confiance des voyageurs qui se demandent s’ils doivent réserver des vacances d’été bien nécessaires.

Itinéraire tendance

Jason Guggenhiem, du Boston Consulting Group, a présenté ce qu’il pense être les principales tendances en matière de voyages l’année prochaine.

La définition du luxe a évolué pour privilégier l’espace privé par rapport au service personnel. Statistiquement, selon Guggenheim, « seulement environ 9% des personnes [que nous avons interrogées] s’inquiètent d’attraper le Covid-19 chez elles, alors qu’environ 48% s’inquiètent de l’attraper en voyageant ». Airbnb, qui offre un contrôle maximal de l’environnement et un contact minimal avec les étrangers, est le moins préoccupant des soucis liés aux voyages, alors que les vols et les croisières sont beaucoup plus nombreux.

  • Les vacances resteront proches de la maison. Même les personnes qui peuvent se permettre de voyager beaucoup resteront des guerriers du week-end pendant toute l’année 2021, surtout si cela signifie rester près des hôpitaux et du confort.
  • Les locations de courte durée resteront prédominantes. Tout, des Airbnbs aux RV, en passant par les startups d’échange de maisons comme Third Home, sera les vacances du jour en raison de leur isolement et de leur propreté.
  • Les boomers freinent. Les voyages à gros prix sont généralement populaires auprès des 55 ans et plus, qui sont aussi les plus vulnérables aux infections virales. Ils ne font pas de voyages.
  • Les grandes entreprises survivront probablement. D’un autre côté, les hôtels familiaux des villes touristiques ne résisteront peut-être pas à la tempête sans les réserves de liquidités et les instruments de capitaux propres sur lesquels leurs grands rivaux peuvent s’appuyer pour survivre.

M. Guggenheim souligne que l’été doit être normal non seulement pour l’industrie du tourisme, mais aussi pour la « psyché de la main-d’œuvre ». Si les vacances d’été sont toujours menacées par une éventuelle pandémie en juin 2021, l’impact mental négatif de cette stigmatisation des vacances pourrait durer plusieurs étés.

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