Rétrospective de l’année des marchés 2020

2020 a été la meilleure année pour les places de marché (marketplace) du e-commerce depuis plus d’une décennie. La croissance du e-commerce a connu un changement radical, et les places de marché en ont capturé la majeure partie. Dans l’ensemble, ce fut l’année la plus fructueuse pour les vendeurs et les marques qui y effectuent des transactions. Le bilan de l’année examine l’état des places de marché et décrit les tendances les plus importantes, rapporte Marketplaceplus.

La presse se concentre souvent sur les récits qui dépeignent le marché d’Amazon comme une plateforme hostile, peu fiable et imprévisible. Amazon devrait s’attaquer à tous ces problèmes. Mais, bien que tout cela soit vrai, ces magasins ignorent les nombreuses entreprises qui parviennent à s’y implanter et à s’y développer, ainsi que les nombreuses entreprises de logiciels et de services environnantes qui leur permettent de le faire. Et plus récemment, les investisseurs qui financent et acquièrent ces entreprises. Sans écarter les aspects négatifs, il est essentiel de noter la croissance des vendeurs, le nombre de marques lancées et, en fin de compte, la croissance de la GMV.

Le marché Amazon a ajouté la valeur des ventes d’eBay à sa GMV cette année. En 2020, les vendeurs sur le marché Amazon ont vendu des produits pour une valeur estimée à 295 milliards de dollars, augmentant leurs ventes de 95 milliards de dollars, contre 200 milliards de dollars en 2019. Attiré par cela, près d’un milliard de dollars de capitaux frais ont été engagés dans des entreprises cherchant à acquérir des vendeurs et des marques d’Amazon.

Le vendeur Amazon est maintenant dans sa troisième forme.

  • Le vendeur Amazon 1.0 était un revendeur.
  • La publicité sur Amazon et les marques privées ont créé le vendeur Amazon 2.0.
  • Le vendeur actuel – le vendeur Amazon 3.0 – construit des marques natives d’Amazon, vend intentionnellement des produits multicanaux, génère du trafic en dehors d’Amazon et investit dans le commerce social. Les éléments de base du marché Amazon restent les mêmes, mais le vendeur a dû évoluer pour créer plus de valeur et se différencier de la concurrence.

Gagnants et perdants du marché

Le e-commerce ayant connu un boom durant la pandémie, certains marchés en ont grandement bénéficié, quelques-uns se sont préparés pour l’avenir, tandis que d’autres ont été pris au dépourvu pour réagir. Etsy, Walmart, Amazon et, dans une certaine mesure, Target ont été les quatre gagnants. Chacun d’eux a augmenté ses ventes pour des raisons différentes, a ajouté des vendeurs et a renforcé sa part de marché. Etsy a fait croître l’offre alors que la demande augmentait de façon impressionnante. Target a connu la croissance la plus rapide, mais sa petite base de vendeurs sur invitation seulement rend difficile la comparaison avec des marchés beaucoup plus importants.

Amazon n’a pas augmenté sa part de marché cette année – elle a connu une croissance plus lente que la plupart des détaillants et des marchés, en partie parce qu’elle est plus grande que la plupart et parce que ses difficultés d’exécution en début d’année ont envoyé les acheteurs chez ses rivaux. Cette année a mis en évidence la vulnérabilité qui découle des opérations de gestion des commandes d’Amazon : Amazon stocke et expédie pratiquement tout ce qui est vendu sur Amazon.

Google Shopping, Wish et eBay ont été les trois perdants. eBay a connu deux trimestres consécutifs de croissance, mais il est peu probable qu’il conserve son élan. Wish a eu des délais de livraison lents parce qu’il dépend de vendeurs basés en Chine, et la croissance de ses ventes au troisième trimestre était à la traîne. Google Shopping n’a pas fait de progrès notables dans sa tentative de devenir un canal de e-commerce – il est resté un spectateur qui diffuse des pubs en haut de l’échelle.

Ce rapport se concentre sur ces sept places de marché. Il y en a des centaines d’autres, surtout au niveau international, et des milliers de sujets qui n’ont pas été inclus. Il s’agit donc d’une collecte sélective d’informations et de données. Sauf indication contraire, toutes les données abordées sont des données Marketplace Pulse, tandis que les données financières proviennent des bénéfices trimestriels des entreprises. Il existe des limites inhérentes à l’estimation de la plupart des comportements sur les marchés ; ainsi, c’est souvent la direction des changements qui est plus révélatrice que la valeur ponctuelle.

Volume brut de marchandises Amazon (GMV)

En 2020, les vendeurs sur le marché Amazon ont vendu pour 295 milliards de dollars de produits, et en tant que détaillant, les ventes d’Amazon se sont élevées à 180 milliards de dollars. Pour un volume total de marchandises brutes d’Amazon de 475 milliards de dollars, selon les premières estimations approximatives basées sur les divulgations d’Amazon.

Les vendeurs tiers ont augmenté leurs ventes de 95 milliards de dollars en un an, contre 200 milliards de dollars en 2019. Les ventes d’Amazon ont augmenté de 45 milliards de dollars, contre 135 milliards de dollars. Le volume brut des marchandises (GMV), c’est-à-dire le montant total des ventes sur les sites web d’Amazon, y compris celles de l’entreprise elle-même et du marché, est passé de 335 milliards de dollars en 2019 à 475 milliards de dollars en 2020. Le GMV a augmenté de 42 %, tandis que les ventes de première partie ont augmenté de 35 % et le volume des ventes de tiers de 47 %. 62 % des ventes mondiales d’Amazon ont été réalisées par le marché. Il est passé de 60 % en 2019 à 58 % en 2018.

Lire l’intégralité du rapport ici.

 

Laisser un commentaire

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.