Tout le monde est terrifié par les ascenseurs pendant COVID-19. Ces boutons magiques pourraient-ils aider ?

C’est un excellent exemple de la façon dont on peut faire du bon travail en terme d’expérience utilisateur de la pandémie.

Kinetic Touchless | STUCK Labs | Remettre le toucher humain dans les solutions sans contact:

Pendant la pandémie de COVID-19, ce n’est pas drôle d’être quelque part avec des étrangers. Mais la situation de loin la pire est celle de l’ascenseur. Vous êtes coincé dans une petite boîte, et vous devez toucher des boutons communs pour arriver au bon étage. Vous voulez juste entrer, sortir et vous laver les mains aussi vite que possible.

Mais le studio de Singapour Stuck Labs a une meilleure idée. Ils ont mis au point un prototype conceptuel appelé « bouton d’ascenseur sans contact Kinect« . L’idée est que lorsque vous vous approchez de la plaque du bouton de l’ascenseur, vous voyez une série de gros chiffres. Vous tenez votre doigt vers l’un d’eux et il s’allume pour enregistrer votre intention. Puis, sans toucher le bouton, vous mimez la pression.

Et quand vous le faites ? Le bouton s’enfonce directement dans le mur, comme s’il répondait à la télékinésie. Retirez votre doigt, et le bouton ressort. Le système est une merveille mécanique, capable de détecter votre doigt et de répondre par des moteurs à son contact proche.

Il est vrai que le bouton Kinetic Touchless est plus le genre de design que l’on voit dans un film de science-fiction hollywoodien que n’importe quel immeuble de bureaux. C’est parce que le design dans les films a tendance à être performatif, sans limites pour les objets animés et excitants qui vont captiver le public. Dans le monde réel, le design tend à se concentrer sur la simplicité et la fiabilité. Pourquoi un bouton d’ascenseur devrait-il être équipé d’un capteur de mouvement et d’un moteur, qui peuvent tous deux tomber en panne avec le temps, alors qu’il suffit d’appuyer sur un bouton ? En effet, même si vous souhaitez un ascenseur sans contact, de nombreux bâtiments disposent déjà de cette technologie, qui vous permet de scanner un badge pour faire la queue à un ascenseur afin d’entrer automatiquement à votre étage.

La commande vocale pourrait faire ce travail. Une pression du coude sur un bouton pourrait faire ce travail. Un bouton en cuivre autostérilisant peut, en partie, faire ce travail. Pourquoi adopter une approche aussi grandiose ?

COVID-19 nous a tous obligés à nous adapter aux nouvelles normes. La plupart de ces normes sont au moins un peu douloureuses, comme le port d’un masque. Ce que j’aime dans le bouton de l’ascenseur cinétique sans contact, c’est qu’il est avant tout familier. Le design s’appuie sur un geste que nous connaissons déjà : appuyer sur un bouton. Les concepteurs de l’UX font parfois référence à cette approche de manière générique en disant « rencontrer les utilisateurs là où ils se trouvent« . Comme pour toute nouvelle technologie, comme les voitures à moteur ou la réalité virtuelle, quelques moyens familiers permettent de faire le lien avec l’étrange et le nouveau. Avec autant d’étrange pendant la COVID-19, un geste aussi reconnaissable qu’une pression sur un bouton est un artefact bienvenu des temps passés.

Elle rappelle également la théorie de l’hédonisme durable de l’architecte Bjarke Ingel, qui soutient qu’être vert peut être vécu comme un luxe plutôt qu’un sacrifice. Dans le cas du bouton d’ascenseur cinétique sans contact, on pourrait plutôt parler d’hédonisme pandémique, et dire que faire des choix plus sûrs et plus sains peut être un amusement plutôt qu’un fardeau supplémentaire.

Nous avons contacté les Stuck Labs pour leur demander s’ils étaient intéressés par la commercialisation de leur bouton d’ascenseur. Mais entre-temps, le studio a publié toutes sortes de modèles liés au COVID-19, comme une boîte de stérilisation aux UV et un écran facial, qui peuvent être utilisés gratuitement sous licence ouverte. Il est vrai que ces projets ne sont pas aussi amusants que les boutons d’ascenseur magiques. Mais de toute façon, je prends les escaliers jusqu’à ce que je sois vacciné.

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