Les gens font plus confiance aux masques noirs COVID-19 qu’aux autres. Mais pourquoi ?

Si vous voulez que quelqu’un se sente en sécurité autour de vous, optez pour un masque noir (ou blanc). C’est un point très juste rapporté par Fastcompany.

Depuis le lancement de COVID-19, les entreprises ont fabriqué des masques de toutes les formes et de toutes les tailles, du masque respiratoire classique N95 aux masques transparents pour malentendants en passant par les masques en tissu aux motifs et couleurs infinis.

Pour votre sécurité, vous devriez utiliser un masque N95 si vous pouvez vous en procurer un, ou même envisager de doubler votre masque. Mais si vous voulez que les gens autour de vous se sentent en sécurité, votre meilleure option est un masque noir, selon une recherche menée par le professeur Cihan Cobanoglu à l’université de Floride du Sud Muma College of Business.

Après avoir testé environ 4 500 sujets à travers les États-Unis en utilisant le service « Mechanical Turk » d’Amazon, Cobanoglu a constaté que les masques noirs et blancs vous faisaient paraître légèrement plus sûr et plus attrayant que les autres options. (Son équipe partage ces données avant qu’elles ne soient publiées dans une publication évaluée par des pairs dans l’espoir d’aider les gens pendant la pandémie).

Les recherches de Cobanoglu visent principalement l’industrie hôtelière, et il affirme qu’un restaurant ou un hôtel cherchant à apaiser les clients serait bien avisé de prendre ces conclusions à cœur. Mais la recherche est également convaincante parce qu’elle déconstruit ces normes sociales étranges et changeantes sur l’EPI et sur ce que le port de cet équipement signifie pour les autres personnes.

Pour mener l’étude, l’équipe de Cobanoglu a élaboré un questionnaire. Elle a commencé par demander aux sujets de s’imaginer assis dans l’un des nombreux espaces publics, comme une banque, un casino ou une épicerie. Ensuite, elle a montré une photo d’une personne parmi plusieurs autres, portant un masque parmi plusieurs autres. Les sujets ont ensuite évalué ces personnes dans toutes sortes de catégories différentes, notamment la gratitude, l’attrait, l’anxiété et la confiance.

De nombreux résultats ont été jugés encourageants. « Beaucoup de gens disent que les masques rendent les gens laids. On ne peut pas voir les sourires des gens », dit Cobanoglu. « Ce que nos recherches nous ont montré, c’est que les gens ne se soucient pas de savoir s’ils portent un masque ou non – une personne est tout aussi attirante avec un masque ou non. Cela ne rend pas une personne plus belle ou plus laide ». Les masques noir et blanc ont obtenu des scores légèrement plus élevés que les masques chirurgicaux bleus, les masques à motifs colorés ou les masques transparents. Mais dans l’ensemble, ces différences étaient un échec. Le port d’un masque ne devrait pas nuire à votre jeu de rencontre.

En ce qui concerne la « confiance » perçue (ou ce que vous pourriez considérer comme un sentiment de sécurité en présence de quelqu’un lors des COVID-19), les masques noirs ont légèrement dépassé toutes les autres options dans les scores, le blanc arrivant juste derrière. Si vous changez les pondérations pour la signification statistique, Cobanoglu n’est pas sûr qu’il y ait un avantage à porter un masque noir plutôt qu’un masque blanc. Et bien que les deux couleurs fassent ressortir les masques ou motifs colorés et les masques bleus par le nez, la différence de perception au quotidien entre ces deux options n’est pas si grande qu’il faille s’en inquiéter.

« Si je devais résumer nos conclusions avec des couleurs, les couleurs n’ont pas d’importance. Le blanc, le bleu, le noir ou les couleurs sont presque tous perçus de la même façon par les consommateurs », explique M. Cobanoglu. « Mais le masque transparent a obtenu un score nettement inférieur aux autres. »

 

En effet, le vrai drapeau rouge était avec des masques clairs. Si les masques transparents partagent votre sourire et ont été défendus par les personnes malentendantes puisqu’ils permettent de lire sur les lèvres, les recherches de Cobanoglu ont montré que les gens faisaient beaucoup moins confiance à la sécurité des masques transparents qu’aux autres options. Les masques transparents ont obtenu un score de confiance de 4 % inférieur et ont fait ressentir aux sujets 5 % de gratitude en moins que les autres options de masques.

« Nous disons toujours que les gens sont l’affaire – vous devez voir leur visage. « Certains restaurants de ma région, en Floride, utilisent des masques invisibles. Je les ai toujours détestés pour une raison quelconque. Ils ne me semblent pas sûrs. Ils me donnent l’impression qu’ils ne protègent même pas », dit Cobanoglu. Ses recherches ont prouvé l’existence de ce phénomène.

Mais la question demeure : pourquoi les masques noir et blanc ont-ils obtenu le meilleur score en matière de sécurité perçue ? Cobanoglu affirme que c’est un sujet riche en spéculations. Peut-être que les masques noirs cachent mieux leurs plis et semblent mieux s’adapter. Peut-être pensons-nous que le noir est un objet moins perméable et plus solide. Quant au blanc ? « Peut-être que les gens pensent qu’il est plus pur », dit Cobanoglu.

C’est un exemple parfait de la façon dont notre instinct en matière de produits n’est pas nécessairement en accord avec l’efficacité. Parce que, bien sûr, la couleur d’un masque ne le rend pas plus ou moins sûr. Ce qui compte, c’est son ajustement et ses matériaux.

« J’ai eu cette idée de recherche au départ parce que j’ai acheté un sac de 50 masques chirurgicaux bleus », explique M. Cobanoglu. Un jour, je me suis dit : « Vous savez, cette couleur noire est plus belle que le bleu ». Peut-être que je devrais en essayer un noir ?

 

Via Fastcompany

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