Voici la preuve scientifique que nous devons tous faire la fête à la fin de COVID-19

La science confirme que, lorsque la COVID-19 sera derrière nous, il sera temps de faire la fête IRL : oh oui ! (via Fastcompany)

En effet, selon une nouvelle étude de l’université de l’État de Washington, publiée dans l’International Journal of Contemporary Hospitality Management, les personnes qui célèbrent l’Oktoberfest à Munich font état d’une plus grande satisfaction de vivre cette expérience. Et si les lederhosen, les Wiener schnitzel et les vols vers l’Allemagne ne sont pas votre truc, sachez que ce bénéfice n’est en aucun cas limité à l’Oktoberfest elle-même.

L’Oktoberfest est l’un de ces « événements cruciaux » qui sont liés à l’amélioration de la qualité de vie lorsqu’ils sont perçus comme uniques, qu’ils fournissent des souvenirs aux participants et qu’ils nous permettent de nous sentir bien dans notre vie et dans nos expériences », déclare Robert Harrington, professeur et directeur de l’École de gestion de l’hospitalité de l’Université de l’État de Washington, qui a été l’auteur principal de l’article. Et participer à n’importe quel événement crucial peut vous donner des souvenirs qui vous rendront plus heureux longtemps dans l’avenir.

Qu’est-ce qu’un événement crucial, exactement ? C’est une idée largement subjective : toutes sortes d’autres activités qui font partie de votre liste de choses à faire avant de mourir. Ce qui importe vraiment, c’est qu’elles soient à la fois mémorables et susceptibles de créer de fortes émotions.

Dans le cadre de cette étude, l’équipe de M. Harrington a visité les tentes de l’Oktoberfest et a fait remplir un questionnaire détaillé à 820 participants. Ils ont répondu à des questions sur la qualité de la nourriture et des boissons, sur leur sentiment d’appartenance à l’événement et sur le caractère unique de l’expérience. Ils ont également été interrogés sur leur satisfaction générale dans la vie – un sujet vaste et délicat à étudier, c’est certain.

Le sondage a révélé que lorsque les gens se sentaient connectés (l’Oktoberfest est une expérience publique et partagée) et qu’ils avaient le sentiment que l’expérience était différente de la vie quotidienne (l’Oktoberfest est pleine de rituels, tels que des chansons et des toasts, spécifiques à la célébration), les gens se déclaraient très satisfaits de leur vie. Et cette satisfaction ne s’est pas simplement dissipée lorsque la musique s’est arrêtée et que le buzz s’est dissipé. « Nous pouvons en déduire un impact à plus long terme qui ne se dissipe pas rapidement », explique M. Harrington.

Comme les vaccins nous permettront de rouvrir notre monde à la suite de la COVID-19, M. Harrington pense que les entreprises peuvent faire beaucoup pour tirer parti du lien entre une expérience unique et notre satisfaction à long terme en créant des pop-ups à durée limitée, comme tous les événements instagrammables qui étaient si populaires avant la pandémie. Si votre entreprise souhaite créer un effet de type Oktoberfest pour son public, il énonce quelques critères à garder à l’esprit.

Tout d’abord, il faut trouver comment créer une activité moins transactionnelle et plus interactive. Ensuite, créez une expérience différente de celle de votre activité habituelle, avec des éléments uniques et remarquables (c’est-à-dire quelque chose de mémorable). Enfin, faites réfléchir les invités à leur expérience, pendant ou après l’événement. Cela aussi les aidera à s’en souvenir pendant longtemps.

Quant à nous autres – nous, simples consommateurs, qui sommes assis sur nos canapés en nous demandant si cela vaudra même la peine et le coût de sortir à nouveau – nous savons qu’il y a une valeur réelle et émotionnelle à sortir et à se laisser aller à la fin de 2021 et en 2022.

« Je crois et j’espère que l’analogie avec les années folles est correcte », dit Harrington. « La plupart d’entre nous ont une demande refoulée d’expériences. Et comme nous avons été limités pendant un certain temps, nous serons probablement encore plus touchés par ces expériences au fur et à mesure qu’elles se dérouleront, et nous apprécierons leur impact sur notre qualité de vie ».

 

Via Fastcompany

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