La nouvelle science des émotions du client

Elles peuvent être une source d’avantage concurrentiel et de croissance. Lorsque les entreprises se connectent aux émotions de leurs clients, le retour sur investissement peut être énorme. Prenons ces exemples: après l’introduction par une grande banque d’une carte de […]

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Walmart va utiliser la reconnaissance faciale pour savoir si les clients sont satisfaits

Alors que la grande distribution doit faire face à de plus en plus de concurrents d’un nouveau genre -principalement l’incontournable Amazon– depuis quelques années, chacun essaye de se renouveler pour ne pas se laisser happer par ce phénomène […]

Cette vidéo compare avec humour le designer et son client

Le site Pixelo nous dévoile une vidéo géniale qui compare avec une touche d’humour le quotidien d’un designer et celui de son client et les contrastes de langages…