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Archives d'étiquette : réduire la frustration des consommateur

Si vous avez déjà manqué de lait au moment où vous alliez vous verser un bol de céréales, ou si vous vous êtes retrouvé sans shampooing après avoir déjà actionné dans la douche, vous savez à quel point il peut être « embêtant » d’oublier de prendre une recharge d’un produit que vous utilisez tous les jours. La majorité des achats des consommateurs étant des achats répétés de produits de première nécessité, les détaillants commencent à réagir en utilisant la technologie pour créer des services attentionnés qui commandent automatiquement les articles fréquemment utilisés.

Les périphériques IoT et les réseaux numériques aident les clients à réapprovisionner automatiquement les articles, souvent avant qu’ils ne réalisent qu’ils ont besoin de quelque chose.

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